いきなり結論から言うと、GALLERIAがロゴで止まる／黒い画面のままみたいな不調は、セーフモードで「原因を絞る」と進みが早いです。理由は、余計なドライバや常駐が動かない状態で起動できるので、「ソフトの問題か、ハードの問題か」を見分けやすいから。補足すると、セーフモードに入れない場合も多いので、その時の逃げ道（回復環境→修復→最終判断）まで最初に押さえておくのがコツです。
まず確認：この症状ならセーフモードが効く可能性が高い
断定すると、次のどれかに当てはまるなら試す価値が大きいです。
理由は、いずれも「通常起動で読み込む何か」が邪魔しているパターンが混ざりやすいから。補足として、同じ見た目でもSSD故障みたいなハード要因が隠れていることもあります。
- GALLERIAのロゴから先に進まない
- 自動修復→再起動を延々繰り返す
- 黒画面でマウスだけ動く
- ブルースクリーンの後から再起動ループになった
体感の話をすると、「昨日まで普通だったのに急にロゴ停止」は案外多いです。ここで焦って初期化へ突っ込むより、セーフモードで一回落ち着いて状況整理したほうが、結果的にデータも守れます。
セーフモードに入るいちばん迷わないやり方（通常起動できる場合）
断定すると、Shiftを押しながら再起動が一番ミスが少ないです。
理由は、キー連打系より成功率が安定していて、画面の案内どおりに進めばいいから。補足として、キーボードの反応が怪しい時はUSBキーボードに替えるだけで通ることもあります。
- スタートメニューから再起動を選ぶ
- そのときShiftキーを押しっぱなしにする
- 回復のメニューが出たら「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」
- 再起動後の一覧でセーフモードを選ぶ（ネットが必要なら“ネットワークあり”）
通常起動できない人はこのルートに入れないので、次の章へ。
セーフモードに入れないときは「回復環境」を出す（強制終了のやり方）
断定すると、回復環境が出るまで強制終了を繰り返すのが現実的です。
理由は、ロゴ停止や黒画面でも回復環境だけは起動できるケースがあるから。補足として、電源ボタン長押しはストレージに負担をかける可能性があるので、回数は必要最低限にします。
- 電源を入れる
- ロゴで止まったら、電源ボタン長押しで落とす
- これを2〜3回繰り返す
- 「自動修復」や「回復」っぽい画面が出たら成功
回復環境に入れたら、そこからセーフモードを選べます。もし回復環境にすら入れないなら、ソフトよりハード寄りを疑う合図です。
セーフモードで最初にやること（直すより“切り分け”）
断定すると、セーフモードでやるべきは「原因候補を潰す」ことです。
理由は、ここで闇雲に設定をいじると、戻せなくなる事故が増えるから。補足として、優先順位は“最近変えたもの”から。
1) 直前に入れたものを戻す
- グラフィック周りのドライバ更新
- 周辺機器の追加（キャプチャ、USB機器、オーディオIFなど）
- 常駐アプリの導入
「セーフモードだと起動できる→通常だと落ちる」なら、かなりの確率でここに原因がいます。
2) 更新や復元を試す
セーフモードや回復環境から、更新のアンインストールや復元ポイントを試せる場合があります。効くときはあっさり直るので、まずはここ。
3) データ優先でバックアップを取る
断定すると、調子が悪いと感じた時点でバックアップは早いほどいいです。
理由は、OS破損でもSSD故障でも「次の起動で完全に読めなくなる」ことがあるから。補足として、バックアップ先が手元にないと詰みます。
たとえば、外付けに逃がすなら、容量に余裕がある外付けSSD 1TB（バックアップ用）が扱いやすいです。動画やゲーム録画が多いなら、コスパ寄りの外付けHDD 2TB（バックアップ用）でも十分助かります。
セーフモードでも起動しない場合：ありがちな2ルート（経験則）
断定すると、セーフモードで無理なら「OS側の破損」か「ストレージ側の不調」を強めに見ます。
理由は、セーフモードは最低限の構成で起動するので、それでもダメなら土台が壊れている可能性が高いから。補足として、どちらも見た目が似るのが厄介です。
ルートA：OSが壊れてる（ストレージは生きてる）
実際、店頭診断の話で「セーフモード起動不可→ストレージ自体は大丈夫→OS再インストール」という流れは珍しくないです。ここで大事なのは、初期化の前にデータ救出ができるかどうか。
回復メディアを作るなら、まずはUSBメモリ 64GB（Windowsインストール用）があると動きやすいです。容量が足りないと途中で詰まって、余計に疲れます。OSの入れ直しを想定するならWindows 11 Home 日本語（インストールメディア）の準備も視野に入ります。
ルートB：SSDが怪しい（ロゴ停止の原因がストレージだった）
「ロゴから進まない」で、結局SSD交換になった…という話も普通にあります。こうなると、まずは中身を外して別PCで読めるか確認したくなるはず。
2.5インチならSATA-USB 変換ケーブル（2.5インチSSD/HDD接続）が早いです。M.2のNVMeならM.2 NVMe SSD ケース（外付け化）があると検証が一気に楽になります。
分解が必要になるので、道具がないなら精密ドライバーセット（PC分解用）は用意しておきたいところ。静電気が怖いなら帯電防止リストストラップ（静電気対策）があると気持ちが落ち着きます。
セーフモードから戻す（解除できない人が意外と多い）
断定すると、解除は「普通に再起動」で戻ることが多いです。
理由は、セーフモードは一時的な起動設定として扱われる場面が多いから。補足として、戻らない場合は“固定設定”がどこかで入っている可能性があります。
- まず再起動
- それでもセーフモードが続くなら、スタートアップ設定や起動オプションを見直す
- 触る場所を増やしすぎない（ここで迷子になりがち）
ついでに：調子が悪い時に一緒にやると効くこと
断定すると、内部のホコリは軽視しない方がいいです。
理由は、発熱で不安定→ブルスク→再起動ループ、みたいな流れが普通にあるから。補足として、掃除だけで直るとは限らないけど、悪化要因は減らせます。
清掃はエアダスター（内部清掃）があると手早いです。温度が明らかに高いなら、自己責任にはなるけどサーマルグリス（CPUグリス塗り直し）で改善することもあります。やるなら手順を把握してからが安全です。
よくある質問（galleria セーフモードで検索する人が引っかかりやすいところ）
Q. セーフモードに入れたのに、結局またロゴで止まる
断定すると、ストレージ側の不調も疑ったほうがいいです。
理由は、最低限構成でも読み込みに失敗している可能性があるから。補足として、外付け化して読めるかの検証ができると判断が早まります（前述のM.2 NVMe SSD ケース（外付け化）やSATA-USB 変換ケーブル（2.5インチSSD/HDD接続）がここで効いてきます）。
Q. 回復用USBってどれくらいの容量が要る？
断定すると、余裕を見て作ったほうが失敗が減ります。
理由は、作成途中で容量不足だと手戻りがしんどいから。補足として、回復ドライブ目的ならUSBメモリ 32GB（回復ドライブ作成用）でも間に合うことは多いです。
Q. データを残したまま直せる？
断定はできないけど、順番次第で可能性は上がります。
理由は、いきなり初期化すると当然戻らないから。補足として、先に外付けSSD 1TB（バックアップ用）や外付けHDD 2TB（バックアップ用）へ逃がすだけで、心の余裕がまるで違います。
まとめ：セーフモードは“最短で現実を見る”ための入口
断定すると、GALLERIAの不調は「セーフモードで切り分け→ダメなら回復環境→それでもダメならストレージ/OSを疑う」が一番迷いません。理由は、時間をかけるほど状態が悪化するケースがあるから。補足として、道具がそろっていれば検証と救出が自分でできるし、難しければ早めに相談に切り替える判断も取りやすいです。
ちなみに、いま使っているマシンがドスパラ GALLERIA ゲーミングPCなら、部品構成が分かりやすいことも多いので、切り分けの順番さえ間違えなければ復旧まで持っていける可能性は十分あります。焦らず、まず一歩ずつ。
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