「さっきまでパソコンから印刷できていたのに、いざ免許証をコピーしようとしたら動かない…」
そんな状況で立ち往生していませんか？[amazon_link product=”epson プリンター”]を使っていると、特定の機能だけがへそを曲げたように動かなくなることが稀にあります。液晶パネルに「エラー」と表示されるならまだしも、ボタンを押しても無反応だったり、白紙のまま吐き出されたりすると、どこを疑えばいいのか分からなくなりますよね。
私自身、仕事の資料作成中に何度もこの「コピーだけできない地獄」を経験し、カスタマーセンターに電話する一歩手前で解決策を見つけ出してきました。
今回は、公式マニュアルにはさらっとしか書かれていないけれど、実は現場で「これで直った！」という声が多い解決策を、実体験ベースで深掘りしていきます。
1. 「PCからは印刷できるのにコピー不可」という謎の正体
多くのユーザーがハマる罠がこれです。Wi-Fiも繋がっているし、年賀状は刷れた。なのに本体のコピーボタンを押すと「ピー」と鳴って止まる、あるいは延々と「処理中」のまま。
この場合、原因は「プリンターの印刷機能」ではなく「スキャナー（読み取り）機能」の不具合、もしくは「一時的なシステムエラー」にあることがほとんどです。
実録：私が遭遇した「ボタンの反応なし」はこれで直った
以前、[amazon_link product=”カラリオ EW-452A”]を使っていた際、どれだけボタンを押してもコピーが始まらないことがありました。原因は、スキャナーユニットが「ホームポジション（定位置）」に戻りきっていなかったこと。
解決したのは、**「電源コードを抜いて5分放置」**という古典的な方法でした。
「電源ボタンを切る」だけでは不十分です。コンセントから完全に抜くことで、内部メモリに溜まったエラーログがクリアされ、物理的なセンサーがリセットされます。これを試しただけで、それまでの沈黙が嘘のように動き出すケースが多々あります。
2. 意外な落とし穴！「用紙設定」の食い違い
コピーが始まらない、またはエラーが出る原因で意外と多いのが、本体側の設定と実際に入れている紙のズレです。
- カセットへの入れ間違い：上トレイにA4を入れているのに、設定が「L判」になっている。
- 用紙種類の不一致：普通紙をセットしているのに「写真用紙」設定になっていると、給紙ローラーが空回りしたり、センサーが「紙がない」と判断したりすることがあります。
特に[amazon_link product=”エプソン エコタンク搭載モデル”]など、多機能な機種ほど「用紙サイズの自動検知」がシビアです。まずは液晶パネルの「設定」から、現在の給紙トレイの設定が「A4・普通紙」になっているか再確認してみてください。
3. 「白紙で出てくる」「線が入る」時のチェックポイント
「動作はするけれど、結果がダメ」というパターンも厄介です。
実体験：スキャナーの汚れは「目に見えない」
以前、コピーした書類の文字が極端に薄く、判読できないことがありました。ヘッドクリーニングをしても直りません。
原因は、原稿台（ガラス面）の端っこに付着した、ほんの少しの指紋やホコリでした。[amazon_link product=”エプソン スキャナー”]機能は非常に繊細で、センサーが汚れを「原稿の地色」と誤認して、全体のコントラストを自動調整してしまった結果、文字が消えていたのです。
対処法：
[amazon_link product=”クリーニングクロス”]で、ガラス面を隅々まで拭いてください。特に原稿の読み取り開始位置（左上など）を重点的に。これだけで、嘘のように鮮明なコピーが復活することがあります。
4. インク残量の「隠れた制約」
「黒インクは残っているのに、なぜかコピーできない」
エプソンの機種によっては、カラーインクのどれか一色が限界以下になると、モノクロコピーさえもロックをかけてしまう仕様があります。
PC印刷の場合は「黒だけで印刷する」という設定がOS側で上書きできる場合がありますが、本体単体でのコピーは機種の安全策が優先されます。もし[amazon_link product=”エプソン 純正インク 61″]などのインク残量マークに「！」が出ていたら、それがコピーを止めている直接の犯人かもしれません。
まとめ：修理に出す前に試したい「3ステップ」
- 電源プラグを抜いて5分待つ（システムとセンサーのリセット）
- 液晶の用紙設定を「A4・普通紙」に固定する（設定の矛盾を解消）
- 原稿台ガラスを拭き上げる（読み取りエラーの防止）
これらを試しても全く反応がない、あるいはガガガッという異音がする場合は、内部の駆動ベルトや基板の寿命かもしれません。その際は、[amazon_link product=”エプソン 引取修理サービス”]を利用するか、修理代金と天秤にかけて最新の[amazon_link product=”エプソン プリンター 本体”]への買い替えを検討するタイミングです。
まずは「コンセント抜き」から。意外とこれだけで、あなたのプリンターは息を吹き返しますよ。
コメント