エプソンのドライバーがインストールできない？原因と解決策を体験談から詳しく解説【Windows・Mac対応】

「新しいプリンターを買ったのに、ドライバーがどうしてもインストールできない…」

「インストール画面が途中で止まって、一向に進まない」

せっかく[amazon_link product=”エプソンプリンター”]を手に入れたのに、最初の設定でつまずくと本当にガッカリしますよね。実は、エプソンのドライバー設定で動かなくなる原因は、意外にも「ちょっとした手順の前後」や「PC側の小さな設定」にあることがほとんどです。

この記事では、実際にトラブルに直面したユーザーの生の声をもとに、どうやって解決までたどり着いたのか、その具体的な手順を分かりやすくお届けします。

なぜ？インストールが失敗する5つの共通原因

ネット上の口コミや私自身の経験を振り返ると、失敗するパターンには共通点があります。まずは、ご自身の状況が以下に当てはまっていないかチェックしてみてください。

一番多いのがこれです。「画面の指示が出る前にUSBを繋いでしまった」というケース。

体験談： 「先に繋いだほうが親切だと思って[amazon_link product=”USBケーブル”]を挿したままインストールを始めたら、デバイスが認識されず、無限ループに陥りました。一度抜いて、指示が出てから挿し直したら一発で成功しました。」

ウイルス対策ソフトがインストールをブロックしてしまうことがあります。

体験談： 「インストーラーを叩いても無反応。故障かと思いましたが、[amazon_link product=”ウイルスバスター”]を10分だけ一時停止にしたら、驚くほどスムーズに進行しました。」

以前もエプソンを使っていた場合、古い情報が干渉することがあります。

体験談： 「買い替え前の[amazon_link product=”カラリオ”]のドライバーが残っていたせいか、新しい機種の設定がエラーに。一度すべてアンインストールして、PCを再起動してからやり直すのが鉄則ですね。」

最新の[amazon_link product=”Windows 11″]や最新のMac OSを使っている場合、箱に入っているCD-ROMの中身が対応していないことがあります。

無線LANでの設定中、[amazon_link product=”Wi-Fiルーター”]との距離が遠かったり、中継機を挟んでいたりすると、通信が切れてインストールが失敗します。

では、具体的にどうすればいいのか。私が何度も助けられた「黄金の手順」をまとめました。

まずは、失敗したインストールデータをきれいに消しましょう。

CD-ROMは引き出しにしまってください。エプソンのサポートページから、お使いの機種名（[amazon_link product=”EW-M754T”]など）を検索し、**「一括インストーラー」**をダウンロードします。これが一番確実です。

[amazon_link product=”ノートン”]やマカフィーなどをお使いの方は、設定から「無効化」や「一時停止」を選択します。インストールが終わったらすぐに戻せば安全です。

ここが最大のポイントです。インストーラーを起動し、「プリンターを接続してください」というメッセージが出てから、初めて電源を入れ、ケーブルを挿すかWi-Fi設定を行ってください。

もし上記を試してもダメなら、以下の2つを試してみてください。

USBポートを変えてみる： PCの横にある別のポートに挿すだけで認識することがあります。
スマホアプリから設定してみる： [amazon_link product=”iPhone”]や[amazon_link product=”Android スマホ”]に「Epson Smart Panel」を入れて、スマホ経由でWi-Fi設定を済ませると、PC側からあっさり見つかることも多いです。

どうしても解決しない場合は、エプソンの公式チャットサポートを活用しましょう。私も一度利用しましたが、非常に丁寧で、こちらの画面状況に合わせた的確な指示をくれました。

エプソンのドライバーがインストールできない時は、**「古いものを消す」「最新版をネットから拾う」「指示が出るまで繋がない」**の3点を守るだけで、ほとんどのトラブルは解消します。

イライラして[amazon_link product=”プリンター”]を叩きたくなる気持ちをグッとこらえて、まずはPCの再起動から始めてみてください。きっと、きれいな印刷物が手元に届くはずです！

次にお手伝いできることはありますか？

例えば、お使いのプリンターの具体的な型番を教えていただければ、その機種特有の解決策をお調べすることも可能です。