「[amazon_link product=”Anker”]のモバイルバッテリーが故障したかも……」「リコール対象か調べたいけれど、肝心のシリアルナンバー（S/N）がどこにあるか分からない！」
そんな状況で、デバイスの裏側を必死に指でなぞったり、目を細めて極小の文字を追ったりしていませんか？[amazon_link product=”Anker”]製品のシリアルナンバーは、製品を保護するための「身分証」のようなものですが、驚くほど控えめな場所に印字されていることが多いのです。
今回は、数々の[amazon_link product=”Anker”]製品を使い倒し、実際に保証交換も経験した筆者が、シリアルナンバーの隠れた場所から、字が小さくて読めない時の裏ワザまでを徹底的に解説します。
カテゴリ別：Ankerシリアルナンバーの「隠れ場所」
[amazon_link product=”Anker”]製品のシリアルナンバーは、基本的には「SN：」や「S/N：」から始まる16桁の英数字です。製品カテゴリによって場所が大きく異なります。
モバイルバッテリー・急速充電器
最も確認が難しいのがこのカテゴリです。[amazon_link product=”Anker PowerBank”]などのモバイルバッテリーは、底面や側面の製品仕様が書かれたエリアにひっそりと印字されています。
- 体験談: ここの文字はグレーや薄い色で印字されていることが多く、蛍光灯の下では反射して全く読めないことがあります。デスクライトで斜めから光を当てると、文字の凹凸が浮き上がって読みやすくなりますよ。
完全ワイヤレスイヤホン（Soundcore）
[amazon_link product=”Soundcore Liberty”]シリーズなどのイヤホンは、本体ではなく「充電ケースの蓋の裏側」をチェックしてください。
- 効率的な確認方法: ケースの底に印字されている場合もありますが、文字が擦れて消えかかっていることも。実は、スマホの「Soundcoreアプリ」に接続すれば、設定画面からデジタルで確実にシリアルナンバーを確認できます。これが一番確実で目が疲れません。
ポータブルスピーカー・会議用マイク
[amazon_link product=”Soundcore 3″]などのスピーカー類は、底面の滑り止めゴム付近や、充電端子を守る防水キャップの内側に隠されているパターンが多いです。
ロボット掃除機（Eufy）やプロジェクター（Nebula）
[amazon_link product=”Eufy RoboVac”]なら本体底面のシール、[amazon_link product=”Nebula Capsule”]なら本体底面か、設定メニュー内の「端末情報」から確認可能です。
「字が小さすぎて読めない！」を解決する実体験テクニック
[amazon_link product=”Anker”]の印字サイズは、正直に言って視力検査レベルです。私が実際にサポート申請を行う際に行っている、スムーズな読み取り術を紹介します。
- スマホカメラで「マクロ撮影」してズーム:肉眼で頑張るのはやめましょう。[amazon_link product=”iPhone”]などのカメラを近づけてピントを合わせ、撮影した写真を指でピンチアウト（拡大）するのが最も手っ取り早いです。
- パッケージ（外箱）を探す:本体の文字が擦れて読めない場合でも、外箱を捨てていなければチャンスです。バーコード横の白いシールにシリアルナンバーが記載されています。
- 公式フォーム入力の落とし穴:「0（数字のゼロ）」と「O（アルファベットのオー）」、あるいは「1（イチ）」と「I（アイ）」を打ち間違えるとエラーになります。[amazon_link product=”Anker”]のシステムではこれらが混同されやすいため、エラーが出たらまずはこの入力を疑ってみてください。
なぜシリアルナンバーが必要なのか？
「別に登録しなくても使えるし……」と思うかもしれませんが、シリアルナンバーは以下の重要な場面で命綱になります。
- 最大24ヶ月の長期保証を受けるため:[amazon_link product=”Anker”]の強みである手厚い保証。万が一の動作不良で交換を依頼する際、シリアルナンバーがないと受付すらしてもらえません。
- リコール（自主回収）の対象か判別するため:近年、特定のロットで発火の恐れがあるとして回収が行われた際も、シリアルナンバーが判別基準となりました。自分のデバイスが安全かどうかを知る唯一の手がかりです。
- 模倣品（偽物）チェック:中古で購入した際など、公式サイトの保証登録画面でナンバーを入力し、正常に認識されれば本物である証明になります。
まとめ：見つけた瞬間に「写真」を撮っておこう
[amazon_link product=”Anker”]製品を手に入れたら、まず最初に行うべきは「シリアルナンバーの撮影」です。故障してから、あるいはリコールが発表されてから、暗い場所で目を細めて探すのは想像以上にストレスがかかります。
今すぐお持ちの[amazon_link product=”Anker”]製品をひっくり返して、その16桁の英数字をスマホに保存しておきましょう。その一枚の写真が、数ヶ月後のあなたを救うかもしれません。
「どうしても文字が潰れていて読めない！」という時は、購入時の注文番号（Amazonの注文履歴など）を添えて、公式サポートへ「読めない旨」を正直に伝えてみてください。丁寧に対応してもらえるケースがほとんどですよ。
次は、あなたの持っている製品が保証期間内かどうか、公式サイトでチェックしてみませんか？
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