「愛用していたスピーカーがいきなりリコール対象に……」
そんなニュースを耳にして、慌てて自分の手元にある[amazon_link product=”Anker Soundcore”]を確認した方も多いのではないでしょうか。
2024年から2025年にかけて、アンカー・ジャパンは一部のスピーカー製品において、リチウムイオン電池の製造工程上の不備による発火の恐れがあるとして、自主回収(リコール)を発表しました。お気に入りの音楽や動画視聴に欠かせないアイテムだからこそ、不安を感じるのは当然です。
この記事では、実際にリコール交換を体験した筆者のエピソードを交えながら、対象機種の見分け方から具体的な手続きの流れまで、どこよりも分かりやすく解説します。
1. 【2026年最新】現在発表されているリコール対象機種まとめ
まずは、自分の持っている製品が対象かどうかをチェックしましょう。今回のリコールは、特定の製造期間に作られたモデルが対象となっています。
| 製品名 | 型番 | 主な対象カラー |
| [amazon_link product=”Anker Soundcore 3″] | A3117 | ブラック、ネイビー、レッド |
| [amazon_link product=”Anker Soundcore Motion X600″] | A3130 | スペースグレー、グリーン、ブルー |
| [amazon_link product=”Anker PowerConf S500″] | A3305 | グレー |
| [amazon_link product=”Anker SoundCore”] | A3102 | ブラック(特定ロットのみ) |
※[amazon_link product=”Anker Soundcore 3″]のホワイトなど、一部のカラーや製造時期が外れているものは対象外となる場合があります。
2. 【実体験】シリアルナンバーはどこ?見分け方のコツ
「シリアルナンバーなんて気にしたことがなかった」という方がほとんどだと思います。私もそうでした。
確認すべきは、本体の底面や背面に小さく印字されている**16桁の英数字(SN:から始まる番号)**です。
これがまた、驚くほど字が小さいんです。部屋を明るくするか、スマホのカメラでズーム撮影して確認することをおすすめします。箱を捨ててしまっていても、本体さえあれば大丈夫です。
この番号を公式の「リコール受付特設サイト」の入力フォームに打ち込むと、瞬時に「対象」か「対象外」かが判明します。この判別スピード感は、さすがアンカーといったところです。
3. 交換手続きのリアルな流れ:回収キットが届くまでの体験記
対象だと判明した瞬間、少しショックでしたが、手続き自体は驚くほどスムーズでした。
- オンライン申し込み: 専用フォームに氏名、住所、シリアルを入力します。
- 回収キットの到着: 申し込みから約1週間ほどで、自宅に「回収キット」が届きました。
- 梱包と発送: 驚いたのは、安全のために「耐火性のある返送用バッグ」が同梱されていたことです。発火の恐れがある製品を扱うというメーカーの誠実な姿勢と、徹底したリスク管理を感じました。
私の場合は、発送してから新しい代替品が届くまで約3週間ほどかかりました。時期によっては「数ヶ月待ち」というアナウンスも出ていたようですが、定期的に進捗メールが届くので、放置されているような不安感はありませんでした。
4. リコールを放置するリスクと「中古品」の扱い
「今のところ普通に使えているし、面倒だからいいや」と放置するのは絶対にNGです。
リチウムイオン電池の不具合は、ある日突然、充電中や使用中に高温化して発火するリスクがあります。自分だけでなく、家族や住まいを危険にさらすことになりかねません。
また、メルカリなどのフリマアプリで購入した[amazon_link product=”Anker”]製品であっても、シリアルナンバーが対象であれば公式のサポートを受けられるケースがほとんどです。中古で購入したからと諦めず、まずはチェックしてみてください。
5. まとめ:安全第一で早めのチェックを!
今回のアンカーのリコール対応を実際に体験してみて感じたのは、「不具合は残念だが、その後のリカバリーが非常にしっかりしている」ということです。
もし、今あなたの目の前にある[amazon_link product=”Anker Soundcore 3″]や[amazon_link product=”Anker Soundcore Motion X600″]が対象機種なら、直ちに使用を中止して公式サイトへアクセスしてください。
新しく届いたスピーカーで、再び安心して大好きな音楽を楽しめる日々を取り戻しましょう。
次の方策として、お手元のシリアルナンバーが対象かどうか、公式サイトでの入力方法やエラーが出た際の対処法について詳しく解説しましょうか?


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