「愛用していた[amazon_link product=”Anker モバイルバッテリー”]がリコール対象になっていた……」
そんなニュースを目にして、不安や面倒くささを感じている方は多いのではないでしょうか。筆者の手元にあった[amazon_link product=”Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)”]も、まさにどんぴしゃで対象。発火の恐れがあると言われれば、すぐに使用を中止せざるを得ません。
しかし、いざ手続きをしようと思うと「代替品は何が届くのか？」「いつ手元に来るのか？」といった疑問が次々と湧いてきます。そこで今回は、実際にリコール交換を体験した筆者のリアルなレポートを交えつつ、損をしないための交換・返金手順を徹底的にまとめました。
1. 2025年最新：あなたのAnker製品は大丈夫？リコール対象の見分け方
現在、[amazon_link product=”Anker”]では一部のモバイルバッテリーにおいて、製造工程の不備による発火のリスクがあるとして自主回収（リコール）を実施しています。
主なリコール対象モデル
- [amazon_link product=”Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)”]
- [amazon_link product=”Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)”]
- [amazon_link product=”Anker MagGo Power Bank (10000mAh, 7.5W, Stand)”]
- [amazon_link product=”Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000)”]
これら以外にも、過去の定番モデルである[amazon_link product=”Anker PowerCore 10000″]などが対象になったケースもあります。「自分のは大丈夫だろう」と過信せず、本体底面や側面に印字されている非常に小さなシリアルナンバーを確認してください。老眼気味の筆者は、[amazon_link product=”iPhone”]のカメラでズームして撮影し、ようやく番号を判別できました。
2. 代替品は何が届く？実例から見る「わらしべ長者」の可能性
気になる代替品（交換品）ですが、結論から言うと**「同等スペック、あるいは後継の最新モデル」**が届くケースがほとんどです。
体験談：旧モデルから最新モデルへのアップグレード
筆者の知人は、旧型のリコール対象品を送ったところ、最新の[amazon_link product=”Anker MagGoシリーズ”]が届いたと大喜びしていました。
- 残量表示が進化: パーセント表示の液晶付きになり、利便性が向上。
- 充電速度の向上: [amazon_link product=”USB-C ケーブル”]一体型など、より使い勝手の良いモデルに。
ただし、注意点もあります。元々ホワイトやブルーを使っていたとしても、代替品の在庫状況によっては「ブラック固定」になる場合があるようです。「色にこだわりがある」という方は、申し込み時のチャットやメールで確認してみる価値はありますが、基本的にはスペックアップを優先して受け入れるのが得策でしょう。
3. 「交換」と「返金」どっちが正解？損をしない選び方
手続きの際、代替品への交換ではなく「返金」を選べる場合があります。
- 交換がおすすめの人: タイムセールやクーポンを駆使して[amazon_link product=”Anker モバイルバッテリー”]を安く買った人。現在の市場価格の方が高い場合、交換した方が実質的にお得です。
- 返金がおすすめの人: すでに予備のバッテリーを持っていて、[amazon_link product=”CIO”]や[amazon_link product=”エレコム”]など他社の新製品に乗り換えたい人。
筆者の場合は、[amazon_link product=”Anker”]のサポート体制への信頼感から交換を選びました。
4. 申し込みから到着までのリアルなタイムスケジュール
「申し込みから3週間程度」と公式サイトには記載されていますが、リコールが話題になった直後はかなり混雑します。筆者の体験した流れは以下の通りです。
- 公式サイトから申し込み: シリアルナンバーを入力し、住所などを登録。
- 回収キットの到着（約10日後）: ポストに専用の封筒が届きます。驚いたのは、中身が「耐火袋」になっていたこと。万が一の輸送中の発火を防ぐ配慮に、[amazon_link product=”Anker”]の誠実さを感じました。
- 発送: バッテリー本体のみを袋に入れ、ポストへ投函。箱や[amazon_link product=”Lightning ケーブル”]などの付属品は不要です。
- 代替品の到着（さらに約1ヶ月後）: 申し込みからトータルで約1ヶ月半。正直「まだかな？」と不安になった頃に届きました。
SNSを見ると「2ヶ月待った」という声もあり、[amazon_link product=”iPad”]やスマホの充電を毎日行うヘビーユーザーは、この待機期間中の予備機を確保しておく必要があります。
5. よくある不安：箱なし・中古品でも大丈夫？
リコール対応について、よくある疑問をまとめました。
- 箱や説明書がない: 全く問題ありません。本体のシリアルナンバーさえ確認できれば回収対象です。
- 中古やメルカリで買った: 基本的にシリアルナンバーが対象であれば受け付けてもらえますが、返金の場合は購入証明が求められることがあるため、交換を選ぶのが無難です。
- ふるさと納税の返礼品: こちらも対象になります。自治体ではなく直接[amazon_link product=”Anker”]の特設サイトから申し込みましょう。
まとめ：早めの手続きが、安全と最新デバイスへの近道
[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]のリコールは、一見すると「ハズレを引いた」と感じるかもしれません。しかし、[amazon_link product=”Anker”]の対応は非常に手厚く、耐火袋での回収や最新モデルへの交換など、ユーザーの不安を解消する工夫が凝らされています。
発火事故が起きてからでは遅すぎます。もしお手元の[amazon_link product=”Anker Power Bank”]が対象なら、今すぐ公式サイトでチェックを。最新の使い心地を手に入れるチャンスだと思って、前向きに手続きを進めてみてください。
「代替品が届くまでの間、やっぱり不便だな」と感じる方は、この機会に[amazon_link product=”Anker 737 Power Bank”]のような超大容量モデルを予備として検討してみるのもアリかもしれません。
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