アンカーのリコール対象モバイルバッテリー判別法！シリアルが読めない時の対処や交換体験談を徹底解説

「もしかして私のも？」Ankerモバイルバッテリーのリコールに直面して
2024-2025最新：Ankerモバイルバッテリーのリコール対象製品まとめ
【体験談】自分の製品が対象か確認する3ステップ
交換・返金手続きの流れ：やってみてわかった注意点
まとめ：不安な人は今すぐシリアルナンバーの確認を！

「もしかして私のも？」Ankerモバイルバッテリーのリコールに直面して

ある日、SNSを眺めていたら目に飛び込んできた「Anker製モバイルバッテリー回収」のニュース。愛用している[amazon_link product=”Anker 535 Power Bank”]が対象かもしれないと知り、正直なところ「え、面倒くさい……」というのが最初の本音でした。しかし、発火の恐れがあると聞けば放置するわけにもいきません。

実際に私が自分の製品を確認し、交換手続きを終えるまでのリアルな体験談を交えながら、リコール対象の判別方法やスムーズな手続きのコツを詳しく解説します。

2024-2025最新：Ankerモバイルバッテリーのリコール対象製品まとめ

現在、Anker（アンカー・ジャパン）が自主回収を行っている主な製品は以下の通りです。特に[amazon_link product=”Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K)”]などは愛用者が多く、注意が必要です。

[amazon_link product=”Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K)”]（型番：A1366）
[amazon_link product=”Anker 321 MagGo Battery (PowerCore 5K)”]（型番：A1616）
[amazon_link product=”Anker A1257″]（Anker 334 MagGo Battery等に使用されるセルの一部）

リコールの原因は、製造工程における微細な不備により、温度検知部品が本来の位置からズレたり、溶着が不十分だったりすることで異常発熱や発火の恐れがあるためです。「今まで普通に使えていたから大丈夫」と過信せず、まずは型番を確認しましょう。

【体験談】自分の製品が対象か確認する3ステップ

公式サイトのフォームに入力する前に、まずは手元の製品をチェックします。ここで最初のハードルにぶつかりました。

ステップ1：型番（Model）とシリアルナンバー（SN）の場所

モバイルバッテリーの裏面や側面に、グレーの極小文字で印字されています。これがとにかく読みづらい！[amazon_link product=”iPhone”]のカメラを構えてもピントが合わず、苦労しました。

ステップ2：【困った時】シリアルナンバーが読めない場合の裏技

私は老眼ではない自負がありましたが、それでもSN（シリアルナンバー）の「8」と「B」の区別がつきませんでした。そこで試したのが以下の方法です。

スマホで最大ズーム撮影： 影が入らないように明るい場所で撮影し、画面上で拡大。これが一番確実でした。
Googleレンズを活用： 文字をテキストとしてコピーできるので、読み間違いを防げます。
どうしてもダメな場合： 公式サイトの問い合わせ窓口から「文字が消えていて読めない」と伝えると、個別に対応してもらえるケースもあります。諦めずに連絡してみましょう。

ステップ3：公式サイトの受付フォームで照合

公式サイトの専用ページにSNを入力します。対象外であれば「対象ではありません」と即座に表示され、一安心。対象だった場合は、そのまま返送用キットの送付先入力へと進みます。

交換・返金手続きの流れ：やってみてわかった注意点

手続き自体は非常にシンプルでしたが、いくつか「知っておけばよかった」ポイントがありました。

回収キット到着までの日数

私の場合、オンラインで申し込んでから約5日後に、郵便局の「レターパックプラス」で回収キットが届きました。中には「耐火バッグ」と「説明書」が入っており、安全性への配慮が感じられました。

梱包のコツと発送のポイント

「100%充電されているけど爆発しないかな？」と不安でしたが、説明書には「放電の必要はないが、なるべく残量を減らした状態で」との記載がありました。

梱包： 付属の専用袋に入れて封をするだけなので、5分もかかりません。
発送： ポスト投函は不可です。リチウムイオン電池を含むため、必ず郵便局の窓口へ持っていく必要があります。窓口で「リコールの返送品です」と伝えると、局員さんも手慣れた様子で処理してくれました。

代替品はいつ届く？驚きの神対応も

発送から約1週間後、新品の交換品が届きました。驚いたのは、私が送った旧モデルよりも、性能が少しアップグレードされた[amazon_link product=”最新のモバイルバッテリー”]が届いたケースがあるという話です。不祥事への対応とはいえ、このスピード感と誠実なフォローは「やっぱり次もAnkerを選ぼう」と思わせるものでした。