Ankerリコール回収キットが届かない?何日待つ?体験談から判明した遅延状況と安全な保管方法を解説

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「[amazon_link product=”Anker”]のモバイルバッテリーをリコール申請したのに、2週間経っても回収キットが届かない…」

そんな不安を抱えていませんか?特にリコール対象となった[amazon_link product=”Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000)”]などの製品は、発火の恐れがあるため、一刻も早く手元から離したいというのが本音ですよね。

私自身も以前、愛用していた[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]がリコール対象になり、同じようにヤキモキした経験があります。SNSや口コミを徹底的に調査した結果、現在のAnkerのリコール対応には「特有の傾向」があることがわかりました。

この記事では、実体験に基づいたリアルな待ち時間や、キットが届くまでの「安全な隔離方法」について詳しく解説します。


実際に届くまでどのくらいかかった?体験談まとめ

公式サイトには「申し込みから通常2週間程度」と記載されています。しかし、実際にはその時の申し込み状況や、代替品の在庫状況に大きく左右されるのが現実です。

  • 最短ケース(10日〜14日)運良く在庫があり、物流がスムーズな時期。申し込み後、忘れた頃にポストへ投函されていました。
  • 平均的な遅延ケース(3週間〜1ヶ月)ニュースでリコールが大きく報じられた直後は、このパターンが最も多いです。「本当に受付できているのか不安になった頃に届いた」という声が目立ちます。
  • 長期戦ケース(1ヶ月以上〜2ヶ月)交換対象品(新しい[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]など)の入荷待ちが発生している場合です。この場合、回収キットだけ先に届くこともあれば、すべてがセットで遅れることもあります。

届かない時にまず確認すべき「4つのチェックリスト」

待てど暮らせど届かない場合、まずは以下の点を確認してください。意外な見落としがあるかもしれません。

  1. 「受付完了メール」は届いていますか?申し込み直後に、入力したメールアドレス宛に自動返信が来ているか確認しましょう。もし届いていなければ、アドレスの入力ミスや、申し込みが最後まで完了していない可能性があります。
  2. 迷惑メールフォルダ・「プロモーション」タブを確認特にGmailを使っている場合、[amazon_link product=”Anker”]からの通知が自動的に振り分けられてしまうことが多々あります。
  3. 住所の不備(アパート名や部屋番号)スマホのフリック入力などで、稀に部屋番号が抜けてしまうことがあります。この場合、宛先不明で[amazon_link product=”Anker”]側に返送されているかもしれません。
  4. 公式サイトの「重要なお知らせ」をチェック大規模な遅延が発生している場合、公式サイトで「現在発送までにお時間をいただいております」とアナウンスが出ることがあります。

【体験談から学ぶ】回収キットが届くまでの「安全な保管方法」

「発火の可能性があるものを、そのまま部屋に置いておくのは怖い…」

そう感じるのは当然です。私が実際に行った方法や、他のユーザーが実践している「安心できる保管場所」をご紹介します。

  • 金属製の容器に入れる(おすすめ)万が一の熱に備え、使わなくなった「お菓子の空き缶」や「キャンプ用のクッカー」に入れて保管します。プラスチックケースよりも安心感があります。
  • 燃えやすいものから遠ざける[amazon_link product=”iPhone”]やPC、書類などの近くは避け、玄関先やキッチンの土間など、周囲に燃えるものがない場所に隔離しましょう。
  • 絶対に充電・使用しない「まだ使えるから」と[amazon_link product=”USB-C ケーブル”]を繋いで充電するのは非常に危険です。すぐに電源を切り、そのままの状態で待機してください。

それでも不安!いつ問い合わせるべき?

申し込みから**「1ヶ月」**を過ぎても何も音沙汰がない場合は、一度カスタマーサポートへ連絡してみるのが賢明です。

その際は、申し込み時に発行された「受付番号」を控えておくとスムーズです。電話は混み合っていることが多いので、公式HPの問い合わせフォームやチャット機能を活用するのがストレスを減らすコツです。


まとめ:焦らず、でも安全に待とう

[amazon_link product=”Anker”]はリコール対応には非常に真摯なメーカーですが、対象者が数万人に及ぶとどうしても物流にラグが生じます。「自分だけ忘れられているのでは?」と不安になりますが、まずは1ヶ月を目安に構えておきましょう。

お手元の製品はしっかり隔離し、安全を確保した上で回収キットの到着を待ってくださいね。

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