「大事なシャッターチャンスに電源が入らない」「[amazon_link product=”Nikon Z6II”]をコンクリートに落としてしまった」……。カメラ愛好家にとって、機材の故障は心臓が止まるような出来事ですよね。私も先日、愛用の[amazon_link product=”Nikon D850″]のピントが甘くなり、意を決して修理に出しました。
結論から言うと、ニコンの公式修理は「神対応」の連続でした。今回は、実際に利用して分かった費用のリアルや、納期を早めるコツ、そして修理代を10%安くする裏技まで、ユーザー目線で詳しくお届けします。
ニコンの修理はどこに頼むのが正解？
カメラが壊れたとき、街の修理店に持ち込むか、メーカー公式に頼むか迷うところです。しかし、現行モデルや比較的新しい[amazon_link product=”Nikon Zfc”]などのミラーレス機なら、間違いなく「公式（ニコンカスタマーサポート）」一択です。
理由は単純で、純正パーツの在庫と専用の調整機材が揃っているからです。ニコンの職人が修理を行うと、単に直すだけでなく、全体の清掃や最新ファームウェアへのアップデートまで施されて戻ってきます。戻ってきた機材を手に取ったとき、新品のような「シャキッ」とした感触に感動するのは、公式修理ならではの体験です。
【体験レポ】ピックアップサービスが想像以上に至れり尽くせり
今回私が利用したのは、自宅まで機材を引き取りに来てくれる「ニコンピックアップサービス」です。
驚愕の「梱包キット」
申し込み後、数日で自宅に届く梱包箱を見て驚きました。分厚い緩衝材はもちろん、[amazon_link product=”梱包用ガムテープ”]まで同梱されています。こちらで用意するのは「カメラ本体」だけ。これなら精密機器を郵送する不安もありません。
納期はどれくらい？
公式サイトでは「2週間程度」と記載されていますが、私の場合、発送してからわずか8日で手元に戻ってきました。SNSなどの口コミを見ても「1週間で帰ってきた！」という声が多く、迅速な対応には定評があります。
費用はどれくらい？安く抑えるコツは？
気になる修理代金ですが、例えば[amazon_link product=”Nikon Z5″]の標準的な部品交換であれば、数万円程度の見積もりになることが一般的です。
ここで絶対に忘れてはいけないのが、「ニコンイメージング会員（無料）」への登録です。公式サイトのインターネット修理受付から申し込むだけで、技術料が10%OFFになります。数千円単位で変わってくるため、浮いたお金で[amazon_link product=”SDカード”]や新しい[amazon_link product=”レンズクリーナー”]が買えてしまいます。
また、ニコンの修理見積もりは非常に良心的です。「最大でこれくらいかかります」という見積もり額よりも、実際の請求額が数千円安くなって戻ってくるケースが多々あります。この「誠実さ」こそが、多くのニコン党が公式を信頼する理由でしょう。
修理に出す前に必ずチェックすべき3つのポイント
- 設定のメモ: 基板交換などが行われると、カスタムボタンの設定などがリセットされる場合があります。
- 付属品を外す: [amazon_link product=”レンズフィルター”]やストラップ、メモリーカードはあらかじめ外しておきましょう。
- 外装の確認: 輸送中のトラブルを防ぐため、念のためスマホで現在の外観を撮影しておくと安心です。
まとめ
大切な[amazon_link product=”Nikon Z9″]やレンズが故障するのは悲しいことですが、ニコンの修理サービスは、そのショックを「頼んでよかった」という満足感に変えてくれます。
単に故障箇所を直すだけでなく、機材への愛情を感じる丁寧な点検と清掃。もし今、手元のニコン機に不調を感じているなら、迷わず公式のピックアップサービスを申し込んでみてください。プロのメンテナンスを経て戻ってきたカメラは、これまで以上にあなたの頼れる相棒になってくれるはずです。
コメント