「Windowsが立ち上がらない…」「動作が異常に重くて使い物にならない」
Alienwareユーザーなら一度は冷や汗をかく瞬間があるはずです。そんな絶望的な状況から私の愛機を救ってくれたのが、1本の「リカバリUSB」でした。
デル純正のリカバリツールを使えば、Alienwareの象徴である[amazon_link product=”AlienFX”]（ライティング）の設定なども含めた工場出荷時の状態に、驚くほどスムーズに戻すことができます。
今回は、私が実際に復旧作業を行って気づいた「公式マニュアルには載っていないハマりポイント」を含め、失敗しないためのリカバリUSB作成・使用手順を徹底解説します。
準備するもの：16GBのメモリでは足りない？
作業を始める前に、必ず以下のものを揃えてください。
- 16GB以上のUSBメモリ
- 公式では16GB以上とされていますが、私の体験では更新プログラム等を含めると容量がギリギリになるケースがありました。精神衛生上、[amazon_link product=”USBメモリ 32GB”]以上を用意しておくのが正解です。
- Alienware本体のサービスタグ
- デスクトップなら背面、ノートなら底面に記載されています。BIOS画面からも確認可能です。
- 安定したネットワーク環境
- 数GBのOSイメージをダウンロードするため、Wi-Fiよりも有線LAN接続を強くおすすめします。
【実践】Alienware専用リカバリUSBの作成手順
1. Dell OS Recovery Toolのインストール
まずはデルの公式サイトから「Dell OS Recovery Tool」をダウンロードします。これはAlienwareに限らずデル製品共通のツールですが、Alienwareのサービスタグを入力することで、専用のカスタムイメージが呼び出されます。
2. リカバリメディアの書き込み
ツールを起動し、[amazon_link product=”USBメモリ”]を差し込みます。
ここで注意したいのが、**「USBメモリ内のデータはすべて消去される」**ということ。間違えて大切なデータが入ったメモリを挿さないよう、慎重に確認してください。
体験談メモ：
ダウンロードから書き込み完了まで、私の環境（光回線）では約45分かかりました。プログレスバーが99%で止まったように見えることがありますが、そこで抜くのは厳禁。じっと我慢して「完了」の文字が出るのを待ちましょう。
USBからAlienwareを起動・復旧させるコツ
作成したUSBを挿して電源を入れますが、ここが一番の難所です。
- 電源ボタンを押した直後、「F12」キーを狂ったように連打します。
- 「Boot Menu」が表示されたら、矢印キーで「USB Storage Device」を選択してEnter。
- SupportAssist OS Recoveryの画面が立ち上がれば成功です。
実体験からのアドバイス：
Alienwareのロゴが出てからF12を押しても間に合わないことが多々あります。「電源ボタンを押した瞬間から連打」が成功の秘訣です。また、[amazon_link product=”ゲーミングキーボード”]の種類によっては、起動時にキー入力を受け付けない場合があるため、反応しないときは本体のUSBポートを差し替えてみてください。
起動しない・復元に失敗する場合の対処法
もしUSBから起動できない場合は、以下の2点をチェックしてください。
- BIOS設定（Secure Boot）: F2キーでBIOSに入り、Secure Bootの設定を確認します。基本は「Enabled」で問題ありませんが、古いモデルでは設定変更が必要な場合があります。
- USBポートの選択: デスクトップの場合、ケース前面のポートではなく、マザーボードに直結されている背面のUSBポートを使用すると認識率が格段に上がります。
まとめ：備えあれば憂いなし
Alienwareは非常にパワフルな[amazon_link product=”ゲーミングPC”]ですが、精密機器ゆえにトラブルはつきものです。
システムが正常な今のうちに、このリカバリUSBを1本作成してデスクの引き出しに忍ばせておくだけで、万が一の際の安心感が全く違います。初期化後は、最新の[amazon_link product=”RTX グラフィックボード”]ドライバを入れ直して、再び最高のゲーム体験に戻りましょう。
次は、リカバリ後のAlienware Command Centerの再設定方法について詳しく解説しましょうか？
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