Razerペアリングできない？繋がらない原因と解決策を体験談から解説！マウス・ヘッドセット別の対処法

「昨日まで使えていた[amazon_link product=”Razer DeathAdder”]が急に反応しなくなった」「新しく買った[amazon_link product=”Razer Hammerhead Pro HyperSpeed”]がBluetooth設定に出てこない」……。

Razer製品を愛用していると、一度は直面するのがこの「ペアリングの壁」です。私自身、FPSの試合直前にマウスが動かなくなり、冷や汗をかきながらデスクの下に潜り込んだ経験が何度もあります。

結論から言えば、Razer製品の接続トラブルの多くは「故障」ではなく、特有の「癖」によるものです。この記事では、私が実際に試して効果があった解決策を、実体験ベースで詳しく解説します。

なぜ？Razer製品がペアリングできない主な理由

Razerのデバイスには、大きく分けて「Bluetooth接続」「2.4GHzワイヤレス接続（ドングル）」「有線接続」の3パターンがあります。ペアリングできない場合、まずは自分のデバイスがどのモードで、何が原因で弾かれているのかを切り分ける必要があります。

私が過去にハマった原因は、主に以下の3点でした。

ペアリングモードの「長押し不足」： 多くのRazer製品は5秒から7秒ほどボタンを押し続ける必要があります。「点滅したからOK」と思いきや、実はまだペアリング待機状態になっていないことがよくあります。
ドングルの電波干渉： USB 3.0ポートに[amazon_link product=”Razer Viper V3 Pro”]のドングルを直接挿すと、ノイズで通信が途切れることがあります。
[amazon_link product=”Razer Synapse”]の不機嫌： ソフトウェア側のドライバが競合していると、物理的に繋がっていても認識されません。

多くのサイトでは「PCを再起動しましょう」と書かれていますが、正直それだけでは解決しないのがRazer。私が実際に現場で解決した具体的なアクションを紹介します。

マウスやイヤホンが全く認識されなくなった時、最も効果があったのが強制リセットです。

例えば、[amazon_link product=”Razer Basilisk V3 Pro”]の場合、左右のクリックボタンと中央のDPIボタンを同時に長押ししながら電源を入れることで、内蔵メモリがリセットされ、あっさりとペアリングに成功したことがあります。

[amazon_link product=”Razer Synapse”]上で認識されない場合、私は迷わずRazer公式サイトにある「Pairing Utility」をダウンロードします。これはドングルとマウスを1対1で再紐付けするための単体ソフト。

以前、ドングルを別のPCに差し替えた拍子に同期が切れた際、このツールを使ったら30秒で復活しました。Synapseで格闘するより、専用ツールを呼ぶ方が圧倒的に早いです。

「昨日は使えたのに」という場合、意外と盲点なのがUSBポートです。[amazon_link product=”Razer BlackShark V2 Pro”]のようなヘッドセットは、PCの背面に挿すとケースが遮蔽物になり、通信が不安定になります。

私は延長ケーブル付きのドングルアダプターを使い、マウスパッドのすぐ横までドングルを近づけることで、ペアリングの切断を完全に克服しました。

一度ドングルを抜き、[amazon_link product=”Windows PC”]の別のUSBポート（できればUSB 2.0）に差し直してください。
[amazon_link product=”Razer Synapse”]をアンインストールするのではなく、設定から「修復（Repair）」を実行してみてください。これだけでドライバの整合性が取れることが多いです。