「あれ、動かない……」
デスクの掃除をした後や、外出先から戻ってPCを開いた瞬間、愛用している[amazon_link product=”Razer Viper V2 Pro”]が全く反応しない絶望感。ワイヤレスマウス・キーボードユーザーにとって、あの小さな「2.4GHzドングル」の紛失や故障は、まさにデバイスの死を意味します。
私も先日、[amazon_link product=”Razer DeathAdder V3 Pro”]のドングルを掃除機で吸い込むという失態を演じました。その際、必死に調べ、実際に解決したプロセスをベースに、ドングルにまつわるトラブルの突破口をまとめます。
1. 反応しない時にまず試すべき「生存確認」3ステップ
いきなり「壊れた！」と決めつける前に、私が実際にやってみて「意外とこれで直るのか」と拍子抜けした方法を紹介します。
① USBポートの「直挿し」を徹底する
[amazon_link product=”USB ハブ”]を介している場合、電力不足や干渉で不安定になることが多々あります。PC背面のメインボードに直結しているポートに挿し直すだけで、あっさり認識することがあります。
② 本体の充電と電源スイッチの往復
初歩的ですが、[amazon_link product=”Razer”]デバイスのバッテリーが完全に放電していると、ドングル側が信号を見失います。一度有線で充電しながら、電源を数回オンオフしてみてください。
③ Synapseのアップデートを侮らない
[amazon_link product=”Razer Synapse 3″]のソフトウェア側でドングルが認識されていないパターンもあります。ソフトを立ち上げ、最新のパッチが当たっているか確認しましょう。
2. ドングルを失くした！どこで買える？代用はできる？
もし物理的にドングルを失くした場合、真っ先に考えるのが「Amazonで適当なBluetoothレシーバーを買えばいいのでは？」ということでしょう。
結論から言うと、汎用のアダプタでは絶対に代用できません。
Razerの2.4GHz通信（HyperSpeed技術）は独自のプロトコルを使っているため、[amazon_link product=”Razer”]純正のドングルが必要です。
純正ドングルの入手ルート
私は公式サイトのサポートパーツから探しましたが、在庫がないことも多いです。そんな時は、[amazon_link product=”Razer HyperPolling Wireless Dongle”]を購入するのも一つの手。これは単なる予備ではなく、ポーリングレートを最大8000Hzまで引き上げられるため、紛失を機にスペックアップできるという「怪我の功名」的な選択になります。
3. 実践！新しいドングルを認識させる「ペアリング」の手順
新しいドングルが手元に届いても、挿すだけでは動きません。ここが一番の落とし穴でした。
- 専用ユーティリティの導入： [amazon_link product=”Razer”]公式サイトから「Razer USB HyperSpeed Dongle Utility」をダウンロードします。Synapseとは別のソフトなので注意してください。
- 有線接続を併用： ペアリング設定中は、マウス本体を[amazon_link product=”USB-C ケーブル”]でPCに繋いでおく必要があります。
- ペアリング開始： 画面の指示に従い、ドングルを挿してデバイスの電源を入れます。
私の場合、近くに[amazon_link product=”Wi-Fi ルーター”]があったせいか一度失敗しましたが、ルーターから少し離して再トライしたところ、10秒ほどで無事に同期が完了しました。
4. 複数デバイスを1つのドングルでまとめる裏技
もしあなたが[amazon_link product=”Razer BlackWidow V4 Pro”]などの対応キーボードも持っているなら、「マルチデバイス接続」を試すべきです。
これは1つのドングルでマウスとキーボードの両方を接続できる機能。これを知ってから、私は1つドングルが余る状態になり、それを「予備」として保管しています。紛失のリスクを減らせるだけでなく、PCの[amazon_link product=”USB ポート”]を節約できるので、デスク周りが劇的にスッキリします。
まとめ：諦める前にユーティリティを試そう
Razerの2.4GHzドングルは小さくて失くしやすいですが、[amazon_link product=”Razer”]のサポート体制や専用ツールを使えば、意外と簡単に復旧できます。
もし今、接続トラブルで悩んでいるなら、まずは公式のペアリングツールを試してみてください。それでもダメなら、[amazon_link product=”Razer HyperPolling Wireless Dongle”]へのアップグレードで、以前よりも強力なゲーミング環境を手に入れてしまいましょう。
次は、あなたのデバイスが再び光り、スムーズにカーソルが動くことを願っています。
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