Razer製品を愛用しているゲーマーにとって、避けて通れないのが[amazon_link product=”Razer Synapse 3″]の不具合問題です。「昨日まで快適に動いていたのに、今日になったらマウスが光らない」「設定画面が一生読み込み中のまま」……。こうしたトラブルに直面すると、せっかくのゲーム時間も台無しですよね。
私自身、長年[amazon_link product=”Razer DeathAdder”]や[amazon_link product=”Razer BlackWidow”]を使い続けてきましたが、何度もこの「Synapseの壁」にぶち当たってきました。今回は、ネット上の定型文的な回答ではなく、実際に私が試行錯誤して解決に導いた「生の情報」をベースに、不具合の攻略法をまとめました。
現場で起きた！Synapse 3のよくある不具合と原因
私が体験した、あるいは多くのユーザーが嘆いている主な症状は以下の通りです。
- デバイスが全く認識されない[amazon_link product=”Razer Viper”]などのマウスを接続しているのに、ソフト上では「デバイスを接続してください」と表示されるケース。これはWindows側のドライバー競合や、USB給電不足が原因であることが多いです。
- 無限ログインループ・起動しないメールアドレスを入力してログインボタンを押しても、再びログイン画面に戻ってしまう症状。これはソフト内のキャッシュ破損や、バックグラウンドで動くRazer Centralのバグが疑われます。
- ゲーム中に動作が重くなる（カクつき）[amazon_link product=”Razer Synapse 3″]が裏で暴走し、CPU使用率を跳ね上げることがあります。特に低スペックPCや、多くのエフェクトを盛り込んだ設定にしていると顕著です。
【実体験】これで直った！不具合解消への5ステップ
色々試した結果、最も確実だった手順を優先順位順に紹介します。
1. 「ゲストモード」での起動を試す
ログインループにハマった際、私は一度「ゲストとして続行」を選択することで回避できました。クラウド同期は一時的に止まりますが、デバイスの設定自体は生きるため、急ぎでゲームをしたい時の応急処置として最強です。
2. USBポートを「PC背面」に直接差す
意外と盲点なのが、USBハブの使用です。[amazon_link product=”Razer Huntsman”]のような電力を食うキーボードは、ハブ経由だと認識が不安定になります。PC背面の直付けポートに変えるだけで、認識不良が嘘のように直った経験が何度もあります。
3. ドライバーの「クリーンアップ」
デバイスマネージャーを開き、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」にあるHID準拠デバイスを右クリックして削除します。その後、[amazon_link product=”Razer Synapse 3″]を再起動すれば、最新のドライバーが自動で再割り当てされます。
4. 隠しフォルダまで消す「完全再インストール」
通常のアンインストールでは解決しない場合、以下のフォルダを直接手動で削除してから再インストールしてください。
C:\Program Files (x86)\RazerC:\ProgramData\Razer(隠しフォルダ設定をオンにする必要あり)これをやらずに上書きインストールを繰り返しても、不具合の「種」が残ったままになりがちです。
5. 新バージョン「Razer Synapse (Beta)」への乗り換え
2026年現在、旧来のSynapse 3よりも軽量化された新しいRazer Synapseへの移行が進んでいます。もし今の環境でどうしても不具合が続くなら、思い切ってベータ版に切り替えてしまうのが一番の近道かもしれません。
最終手段：ソフトを立ち上げないという選択
もし、どうしても[amazon_link product=”Razer Synapse 3″]の機嫌が直らないなら、設定をマウスやキーボード本体の「オンボードメモリ」に保存して、ソフト自体をスタートアップから外してしまうのも一つの手です。
[amazon_link product=”Razer Basilisk”]などの上位モデルなら、一度色やマクロを設定してしまえば、ソフトが動いていなくても設定を維持できます。ソフトによるPCへの負荷もゼロになり、動作も安定するので、究極の解決策と言えるでしょう。
不具合に振り回される時間は最小限にして、最高のゲーミング体験を取り戻しましょう。
次の一歩としていかがでしょうか？
あなたの環境で具体的にどのようなエラー（エラーコードなど）が出ているか教えていただければ、よりピンポイントな対処法を提案できます。
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