「昨日まで光っていた[amazon_link product=”Razer DeathAdder”]が急に沈黙した」「新しく買った[amazon_link product=”Razer BlackWidow”]がアプリの一覧に出てこない」。Razerユーザーなら一度は経験するこの絶望、私も何度味わったかわかりません。
PCを再起動しても直らない、差し替えても反応がない。そんな時にチェックすべき、2026年現在の最新の解決策を、私の実体験に基づいた「生の情報」とともにまとめました。
【実録】私が体験した「認識しない」時の意外な原因と盲点
まず、スペックやマニュアルを読む前に、私が実際にハマった「意外な落とし穴」を共有します。
1. 意外な天敵「Riot Vanguard」の干渉
FPSプレイヤー、特にVALORANTを遊ぶ人は要注意です。アンチチートソフトである「Riot Vanguard」が、[amazon_link product=”Razer Synapse”]のドライバを「不正な挙動」と誤認してブロックすることがあります。私の場合、ある日のアップデートを境にマウスのサイドボタンが一切効かなくなりました。Vanguardを一度終了させてからSynapseを再起動したところ、嘘のように認識が復活したのです。
2. Synapse 3と4の「板挟み」
2025年から2026年にかけて、最新の[amazon_link product=”Razer Synapse 4″]への移行が進んでいます。しかし、古い[amazon_link product=”Razer Tartarus V2″]などのデバイスを繋いでいる場合、新旧ソフトが競合してどちらにも表示されない「幽霊状態」になることがあります。これは古い設定ファイルが干渉していることが原因でした。
3. 「USBハブ」による電力不足
[amazon_link product=”Razer Viper V3 Pro”]のような高性能ワイヤレスマウスのレシーバーを、安価な[amazon_link product=”USBハブ”]に刺していませんか？ライティング（RGB）を多用するデバイスは意外と電力を食います。私はこれで「接続はされているがSynapse側で認識が外れる」という不安定な症状に悩まされました。PC本体のUSBポートに直挿しするのが鉄則です。
【手順】認識を復活させるための3ステップ
巷のサイトにある「再起動しましょう」だけで終わらない、深掘りした手順を解説します。
ステップ1：ドライバの「完全な」大掃除
単にソフトをアンインストールするだけでは不十分です。
- デバイスマネージャーを開き、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」にある[amazon_link product=”Razer”]関連のドライバをすべて右クリックで削除します。
- その後、エクスプローラーで
%AppData%と%ProgramFiles(x86)%の中にある「Razer」フォルダを手動でゴミ箱へ捨ててください。この「残存ファイル」が新しい設定の邪魔をすることが多々あります。
ステップ2：修復（Repair）機能の活用
意外と知られていないのが、公式インストーラーによる「修復」です。
- コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から[amazon_link product=”Razer Central”]を選択。
- 「変更」をクリックし、出てきた画面で「修復（Repair）」を選びます。これで破損したシステムファイルだけがピンポイントで修正されます。
ステップ3：OSのセキュリティ設定を見直す
Windows 11以降、セキュリティの「コア分離（メモリ整合性）」がオンになっていると、古い[amazon_link product=”Razer”]デバイスのドライバが弾かれるケースがあります。もし古い製品を使っていて認識しないなら、一度この設定を確認してみてください。
2026年版：それでもダメな時の最終チェックリスト
ここまでやってもダメなら、以下の3点を疑ってください。
- ケーブルの断線: [amazon_link product=”Razer Kraken”]などのヘッドセットは、見た目が綺麗でも内部で断線していることがあります。
- ファームウェアの未更新: Synapseとは別に、デバイス単体の「ファームウェア更新ツール」を公式サイトから落として実行してみてください。これで一発解決することも多いです。
- 物理的な初期不良: 別のPCに繋いでも認識しないなら、迷わずサポートへ連絡しましょう。[amazon_link product=”Razer”]の保証対応は、しっかり状況を説明すればスムーズに進むことが多いです。
まとめ：設定をクラウド保存していれば再インストールも怖くない
「認識しない」トラブルはイライラしますが、一度クリーンな状態に戻せば、[amazon_link product=”Razer”]のプロファイルはクラウドに保存されているため、設定が消える心配はありません。
まずはUSBの直挿しとVanguardの確認。ダメなら「フォルダごと削除」のクリーンインストール。この流れで、あなたの快適なゲーミング環境を取り戻しましょう。
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