GALLERIAを使っていて突然キーボードが反応しなくなると、焦りが一気にピークに達します。ゲーム中なら操作不能、仕事中なら入力できずに詰む。けれど実際は「壊れた」と決めつける前に、数分で復旧できるケースがかなり多いです。ここでは、私が実際にやって効いた順で、原因を切り分けながら直す手順をまとめます。Windows11/10どちらでも使える流れにしました。
まず最初にやるべき結論：切り分けが9割
最短で直すコツは「設定・接続・ドライバー・故障」の順に潰すことです。いきなり分解や初期化に進むと、時間だけ溶けます。最初の3分で勝負を決めましょう。
1分でできる応急処置：入力手段を確保する
ログイン画面で入力できない場合は、まず入力できる状態を作るのが先です。手元に外付けがあるなら、迷わず挿してください。定番の有線なら失敗が少なく、たとえばUSB有線キーボードが一台あるだけで復旧作業がかなり楽になります。
配線が邪魔なら、机周りの取り回しがいい無線キーボード（Bluetooth/USBレシーバー）でもOKです。無線のときは電池切れや受信不良も疑えるので、のちほど原因判定にも役立ちます。
症状別チェック：あなたの「反応しない」はどれ？
ここで一度、状況を言語化しておきます。対処がズレると遠回りします。
- 完全に無反応：どのキーも動かない
- 一部のキーだけ反応しない：WASD、Enter、テンキーだけなど
- 特定アプリだけ入力不可：ゲーム中だけ、ブラウザだけ
- 外付けだけ反応しない／ノート本体だけ反応しない
この後の手順は、上から順に試すだけで自然と絞り込めるように並べています。
手順1：USBの差し直しとポート変更がいちばん効く
デスクトップGALLERIAで多いのが、USBの接触不良やポート側の機嫌です。やることはシンプルで、キーボードを抜いて別のUSBへ挿すだけ。前面でダメなら背面、背面でダメなら別の口へ変えます。
もしケーブルが短くて動かしづらいなら、作業用にUSB延長ケーブルがあると便利でした。さらに、機器を多くつないでいる人は電力不足の影響が出ることもあるので、安定化の意味でUSBハブ（セルフパワー）に逃がすと改善する場合があります。
手順2：NumLock / FnLock の見落としを潰す
「テンキーだけ効かない」は故障ではなく、NumLockがオフになっているだけのことが珍しくありません。ノートならFn絡みで切り替わっている可能性もあります。地味だけど、ここで直るとめちゃくちゃ気が楽になります。
手順3：フィルターキーがオンになっていないか確認する
Windowsには、長押しや連打を抑えるアクセシビリティ機能があります。これが有効になると「押しても反応が遅い」「入力が途切れる」みたいな症状が出やすいです。
設定で「フィルターキー」をオフにして、入力感が戻るか試してください。
手順4：再起動より効く“完全シャットダウン”を試す
再起動で直らないのに、完全シャットダウンで直ることがあります。高速スタートアップが絡むと、状態が変に保持されて不具合が残るんですよね。
いったんシャットダウンして電源を落とし、数十秒待ってから起動。これで復帰するなら、かなりラッキーです。
手順5：掃除で復活するパターンも意外とある
キーが沈んだまま戻りにくい、特定のキーだけ反応が途切れる。こういう症状はホコリや食べカスが原因になりがちです。私はここをサボって何度か損しました。
隙間のホコリ飛ばしは、手軽なエアダスター（缶）でもいいし、繰り返し使うならエアダスター（電動）が圧倒的にラクでした。表面の汚れはキーボードブラシがあると気持ちよく取れます。
キーキャップを外して掃除するなら、爪を痛めないためにもキーキャッププラーがあると作業が一気に安全になります。キーボード全体の細かいゴミには、ペタッと取れるキーボードクリーナー（スライム）が意外と優秀で、見た目も触り心地もクセになります。
手順6：ドライバーを入れ直して直す（Windows11/10共通）
接続と設定を潰してもダメなら、Windows側の認識がおかしい可能性が出てきます。ここからは復旧率が高い“王道”です。
- デバイスマネージャーを開く
- 「キーボード」を展開
- 該当デバイスを削除→再起動
- 自動で再認識させる
外付けでも内蔵でも、この手順で急に復活することがありました。アップデート直後に起きたなら特に試す価値があります。
それでも直らない時：故障の可能性が高いサイン
ここまでやって改善しないなら、残念ながらハード側が怪しくなります。判断の目安は次の通りです。
- 別PCでも同じキーボードが反応しない
- あるキー列だけまとめて死んでいる
- 水濡れや飲み物をこぼした後からおかしい
- 押し心地が明らかに変で戻らない
メカニカルキーボードなら「スイッチだけ交換」で延命できる場合もあります。交換を検討するなら、定番の交換用キースイッチ（Cherry MX互換）や、作業を助けるキーボードスイッチオープナーがあるとスムーズです。
接点の一時的な不調なら、自己責任にはなりますが接点復活剤で改善するケースもあります。ただし液体系はリスクがあるので、やるなら慎重に。
「直す」より「快適にする」買い替えの選択肢もアリ
復旧できても、元からキーが固い・入力が重い・配列が合わないなら、買い替えたほうがストレスが減ることもあります。GALLERIAでゲームをするなら、取り回しのいいゲーミングキーボード（テンキーレス）が扱いやすく感じました。打鍵感にこだわるなら、迷わずゲーミングキーボード（メカニカル）の満足度は高いです。
そして意外と落とし穴なのが配列。日本語配列に慣れているのに英語配列に変わると、見た目以上にミスが増えます。普段使い重視ならWindows対応キーボード（日本語配列）を選ぶのが無難でした。
まとめ：最短で直すならこの順番が正解
GALLERIAでキーボードが反応しないとき、私が毎回助けられている優先順位はこうです。
USB差し直し→別ポート→ロックキー確認→フィルターキー→完全シャットダウン→清掃→ドライバー再認識。
この順で動けば、余計な沼にハマりにくく、復旧までの時間が目に見えて短くなります。
入力が戻った瞬間の安心感は本当に大きいので、まずは3分でできるところから一気に試してみてください。
コメント