「oppo 問い合わせ 電話」って検索する状況、だいたい“今すぐ聞きたい”んですよね。自分もバッテリー周りで焦ったときに同じ検索をして、結局どこに電話すればいいのか、チャットのほうが早いのかで迷いました。
なので、超ざっくり主観メモです(公式の最新情報は必ず確認してください)。
まず結論:電話ならここ(ただし通話料かかるやつ)
OPPOの「お問い合わせ」ページに出ている電話は **0570-00-6776(ナビダイヤル)**で、受付は **平日10:00〜19:00(土日祝・年末年始除く)**って書かれてました。 (OPPO)
で、無料で急ぐなら同じページに「チャットサポート推奨」も書いてあります。 (OPPO)
(正直、電話が混みがちな体感なので、急ぎはチャットのほうがラクなこと多いです)
「昔の番号」と混ざってるの、たぶんこれが原因
ネットを彷徨ってると、昔のフリーダイヤルっぽい番号が出てきたりするんですが、OPPO公式の「電話番号変更のお知らせ」で 2022/4/15から0570-00-6776に変更、旧フリーダイヤルは2022/4/14で終了って出てました。 (OPPO)
「oppo 問い合わせ 電話」で検索して古い記事に当たると混乱するので、ここだけ注意ポイント。
画面割れ保証とか“保証サービス”は、窓口が別っぽい(ここ重要)
自分が一番やらかしそうだったのがここ。
O Care(保証サービス系)は窓口が別で、 03-5511-5521、受付 10:00〜19:00(年中無休)、メールも載ってました。 (OPPO)
なので「oppo 問い合わせ 電話」で調べて電話する前に、
“普通のサポート(0570)”なのか、O Care(03)なのかを先に分けるのが良さそうです。
自分が“問い合わせ前に”やってるチェック(雑だけど効く)
1)機種名をメモる(これがないと話が進まない)
たとえば家にあるのはこのへん。こういうのを手元に置いてから「oppo 問い合わせ 電話」→連絡、が一番スムーズでした。
- OPPO Reno13 A
- OPPO Reno11 A
- OPPO Reno9 A
- OPPO Reno7 A
- OPPO Reno5 A
- OPPO A79 5G
- OPPO A77
- OPPO A73
- OPPO A54 5G
- OPPO A5 2020
- OPPO A3 5G
- OPPO Find X8
- OPPO Find X8 Pro
- OPPO Find X3 Pro
- OPPO Find N2 Flip
あと、OS絡みで聞きたいときは、ざっくり ColorOS 16 とかも言えるようにしておくと安心(自分はアップデートで通知が変になった時に聞きたくなる)。
2)症状を一言で言えるようにする(長文は逆に伝わらない)
自分がよくやる雑な分類:
- 「充電」→ 充電器・ケーブル周りも確認
- 「音が出ない/繋がらない」→ イヤホン側も怪しい
- 「連携が変」→ タブレット/バンド/ウォッチも絡む
3)ケース・フィルムを貼ってる人は、それも言う(地味に効く)
「タッチ感が変」「指紋認証が微妙」みたいな話になったとき、貼り物の有無で話が変わることあるので、ついでにメモ。
「oppo 問い合わせ 電話」で辿り着いた自分の最短ルート(超主観)
- まず「無料で早い」可能性に賭けてチャットを探す(混んでたら諦める) (OPPO)
- 急ぎでどうにもならなかったら 0570-00-6776に電話(平日10-19) (OPPO)
- もし保証サービス絡みなら、迷わず O Care の窓口(03-5511-5521)に寄せる (OPPO)
結局これが一番“空振り”が少なかったです。
「oppo 問い合わせ 電話」で調べてる人の焦り、わかる……ので、少しでも近道になれば。

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