通話中、音量ボタンを連打しても相手の声が小さい。これ、設定で沼るより先に“物理”を疑ったほうが早いです。理由は単純で、受話口（上の細いスピーカー穴）に詰まった皮脂とホコリが、音をガッツリ削るパターンが多いから。補足すると、スピーカーホンは普通なのに耳に当てた時だけ小さいなら、ほぼここが本命になりがち。
実例1：音量最大でも「こもる」→受話口の掃除で一発で戻った（Reddit/掲示板系で多いパターン）
状況はこう。端末は Samsung Galaxy S23。通話音量は最大、でも相手の声が“薄い”。スピーカーホンにすると普通。これ、設定いじる前に受話口を見たら、細い穴のところがうっすら白っぽい汚れで埋まりかけてた、という報告がやたら多い。
やったことは2段階。
- 乾いたブラシで“軽く”ほぐす
- 精密クリーニングブラシ か、なければ やわらかめ歯ブラシ
ここは力を入れないのが正解。強くやると“奥に押し込む”側に行く。
- 粘着パテで“吸い出す”
- Bostik Blu-Tack（ブル・タック）
- 近い代替なら ポスタータック（粘着パテ）
- 日本だと定番の コクヨ ひっつき虫
“押し当てて離す”を数回。これで「こもりが消えた」「通話の声だけ戻った」が、体験談としてよく出る。補足だけど、粘着がベタベタ残るタイプは避けたほうがいい。残ったら地味に後悔する。
実例2：実はイヤホンに吸われてた（本人は気づいてないやつ）
「通話音量が小さい」と言ってるのに、スマホ本体の問題じゃないケースもある。たとえば Samsung Galaxy Buds2 Pro を使ってて、いつの間にか接続が生きてて“耳のほうで小さい”状態になってた、みたいな話。これ、本人はスピーカーから鳴ってるつもりで、相手の声が小さいと勘違いしがち。
切り分けは雑でOK。
- Bluetoothを一旦オフにする（それだけで変わるなら原因確定）
- イヤホン側を掃除する（Budsも地味に詰まる）
使いやすい道具はこのへん。
補足すると、イヤホンの“音量同期”がズレる個体もあるから、Buds側の音量も上げてみると急に戻ることがある。
実例3：ケースとフィルムが受話口にかぶってた（地味だけど現実に起きる）
これ、笑い話っぽいのに普通にある。手帳型ケースのフチや、フィルムの位置ズレで受話口が半分ふさがれて、通話だけ小さい。本人は「設定でしょ？」ってなるけど、外したら即解決する。
疑う対象はこのあたり。
- Galaxy用 手帳型ケース（受話口カットあり）
- Spigen Rugged Armor（Galaxy用ケース）
- TORRAS（Galaxy用ケース）
- NIMASO 強化ガラスフィルム（Galaxy用）
- Galaxy用 強化ガラスフィルム（スピーカー穴干渉しにくい）
理由は、受話口が“細いスリット”だから。ちょっとでも被ると体感で分かるくらい落ちる。補足として、ケースを外して改善したら「買い替え」より「受話口の位置が合うやつに替える」ほうが痛みが少ない。
「掃除したいけど怖い」人のための、やりすぎない道具選び
結論、液体は最後。理由は、量をミスると最悪だから。補足で言うと、乾式だけで直る例がいちばん多い。
まず乾式（安全寄り）
空気（やり方ミスると逆効果なので短く）
“近距離で長噴射しない”だけ守る。これで事故りにくい。
どうしても拭きたい（最終手段）
ここでのコツは“しっとりさせない”。ワイプで軽く触る程度で十分なことが多い。補足すると、穴に綿棒を押し込むのは悪手になりやすい。
それでも小さい：設定で沼らないための「順番」
断定すると、順番を間違えると時間だけ溶ける。理由は、通話音量ってメディア音量と別枠で、アプリや状況で動くところが違うから。補足として、試す価値が高い順に並べるとこう。
- 通話中に音量ボタンで調整（通話画面を出した状態で）
- Bluetoothオフで比較（イヤホンを疑う）
- 受話口の乾式掃除（これが当たり率高い）
- ケース・フィルム外して比較
- 有線イヤホンで比較（本体かアプリか切り分け）
ここまでやって「最大でも明らかに小さい」なら、個体の不具合も視野。たとえば Samsung Galaxy S24 でも Galaxy A54 5G でも、落下や水濡れの後に受話系だけ弱る話は出てくる。補足として、購入直後なら初期不良の線もあるから早めに動いたほうが楽。
ついでに：通話環境を“地味に上げる”小ワザ（製品で解決する方向）
「受話で聞くのがそもそもキツい」人は、無理に耳スピーカーにこだわらないのも手。理由は、会話の明瞭さは“音量”だけじゃなく“音の輪郭”も効くから。補足で、実際に掲示板だと「スピーカーホン＋静かな場所で割り切った」みたいな現実路線も多い。
- イヤホンで通話を固定する
- 机上で話すならマイク付きスピーカー系も候補
“通話音量が小さい”を本体で完全に直せなくても、運用でストレスは減らせる。ここ、意外と大事です。
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