「再起動できない」って言い方、実は3種類あります。断定すると、ここを間違えると延々ハマる。理由は、Galaxyは“症状ごとに効く入口が違う”から。補足として、Redditだと「ロゴループ」と「完全フリーズ」を同じ“再起動できない”で書いてる人が多いです。 (Reddit)
0)最初に:あなたの「再起動できない」はどれ?
- A:画面真っ黒で無反応(充電しても反応薄い)
- B:フリーズ(画面は点くが操作不可、または固まる)
- C:ロゴループ(Samsungロゴ→落ちる、を繰り返す)
- D:電源ボタン長押ししても電源メニューが出ない(Bixbyとか別機能が出る)
断定すると、A/Bは“強制再起動と給電”の勝負、Cは“リカバリー→キャッシュ”が勝率高め。理由は、CはOS起動前で止まってることが多いから。補足として、アップデート直後のCはRedditで本当に多いです。 (Reddit)
1)まずは王道:強制再起動(7秒以上)を“ちゃんと”やる
結論、**Galaxy S23 UltraでもGalaxy S21 Ultra**でも基本は近いです。音量下+サイドキー(電源)を7秒以上、端末が落ちてロゴが出るまで離さない。これはSamsung公式の案内と一致しています。 (Samsung sec)
- ここでよくある失敗:押してるつもりで“片方が浅い”
- もうひとつ:ロゴが出た瞬間に離してしまう(早い)
Redditの体験談で地味に刺さったのが、「振動して再起動っぽいのに、すぐループへ戻る」ケース。あれ、押し方が甘いと“リカバリーに入る前に通常起動へ戻される”っぽいんですよね。 (Reddit)
充電器とケーブルも、この段階で替える
断定すると、強制再起動が効かないときほど電源周りを疑った方が早い。理由は、落ちかけの電池だと「落ちる→上がりきらない」を繰り返すから。補足で、純正じゃなくてもいいけど“安いケーブル”が原因の人は普通にいます。
- まず試す候補:Galaxy 25W Power Adapter EP-T2510XBEGJP
- もう少し強め:Galaxy 45W Power Adapter
- ケーブル(大事):USB Type-C to Type-C ケーブル(PD対応 100W)
- PCに挿す前提なら:USB-A to USB-C ケーブル
「純正が手元にない」派の逃げ道も用意しとくと親切です。PPS対応を選ぶ、みたいな書き方にすると現場っぽくなる。
2)ロゴループなら「キャッシュ削除」が、いちばん現実的に当たる
結論から言うと、**リカバリーモード → Wipe cache partition(キャッシュ削除)**が最初の勝負どころ。理由は、“データを消さずに効くことがある”からです。補足として、Redditではアップデート後ブートループの定番アドバイスがこれ。 (Reddit)
Redditで多い「実録パターン」
- 例:**Galaxy S22 5G**がアップデート後にループ
→「リカバリー入れない」って焦る
→ボタンを離すタイミングを変えたり、何回かやり直してリカバリーへ
→キャッシュ削除して復帰、という流れが見えます。 (Reddit) - 例:**Galaxy S24 Ultra**でキャッシュ削除をやった人が「データ消えなかった」と書く
→ただし「PCに繋がないとリカバリー出ない地域/個体がある」みたいな補足もセットで出てくる。ここ、地味に重要です。 (Reddit)
「リカバリーに入れない」沼の抜け方(USB接続が鍵になることがある)
断定すると、USBでPCに接続してからリカバリーが出る機種・状況があります。理由は、端末側の仕様変更やセキュリティ設定の影響っぽい話が多いから。補足で、Redditだと“つながないと入れなかった”報告が複数あります。 (Reddit)
現場の手順としてはこの形が一番語られていました(要約):
- **Windows 11 ノートパソコン**に、端末をケーブルで接続
- 電源OFF
- 音量上+サイドキーを押し続けてリカバリーへ
- Wipe cache partition → Reboot (Reddit)
PC側のポートが足りない人は、こういうのがあると詰まりにくい。
- USBハブ USB-C(給電対応)
- ケーブル長が足りないなら:USB Type-C ケーブル 2m
3)「セーフモードで起動できるなら、だいたいアプリ側」も割とある
結論、セーフモードで安定するなら“最近入れたアプリ”が原因の確率が上がります。理由は、セーフモードがサードパーティを止める仕組みだから。補足として、これは一般論に見えるけど、実際に「直前に入れた最適化系で再起動不安定になった」みたいな流れが掲示板でよく出ます。 (Lifewire)
ここは記事内では短く、でもリアルに書くのが効きます。
- ランチャー系、最適化系、バッテリー管理系をまず疑う
- 端末が熱くなるなら一回ケース外す(ボタン押しっぱなし事故もある)
4)PCがあるなら「Smart Switch緊急復旧」が、最後の良い落としどころ
断定すると、ロゴループや更新失敗っぽい症状で“データ救出は別として、とにかく起動させたい”なら、**Samsung Smart Switch**の緊急復旧が現実的です。理由は、Samsung側が手順として用意しているから。補足で、コミュニティでも「Smart SwitchのEmergency software recovery…」が案内されています。 (Samsung Kies Update)
Samsungのガイド(要約)だと、ざっくりこんな流れ:
- Smart Switch起動
- メニューから「Emergency Software Recovery and Initialization」
- リストから対象デバイスを選んで復旧 (Samsung Kies Update)
この手順、地味に“ケーブル相性”で転ぶので、ケーブルをケチらない方がいいです。
5)どうしてもダメなとき:掲示板でよく見る“詰みの手前”サイン
結論、ここまでやってダメならハード寄りの可能性が上がります。理由は、キャッシュ削除やSmart Switchで戻らないならOS側だけの問題じゃない場合があるから。補足として、修理系サブレだと「ブートロゴで止まる=基板側かも」みたいな温度感の話が出ます。 (Reddit)
Redditで出てくる“現場っぽい例”を並べると、こんな感じです。
- **Galaxy A51**が「Secured by Knox」で止まって動かない → Download Modeに入れる手順を試す (Reddit)
- **Galaxy S20 FE**が工場出荷状態にしてもループ → Download Mode経由を勧められる (Reddit)
- **Galaxy S8+**みたいな世代だとボタン組み合わせが違う話も混ざる(Power/Bixby/音量上) (Reddit)
ここで“ROM焼き(Odin)”方向に行く人もいるけど、記事では煽らない方がいいです。成功談より文鎮談が目立つから、冷静に「不安なら公式修理へ」で締めた方が結果的に読者に優しい。
ついでに:復旧後に「二度と詰まらない」ための小物(体験談から逆算)
断定すると、復旧作業って“道具が揃ってる人が勝つ”場面がある。理由は、USB接続や給電が絡むと、手元の環境で難易度が変わるから。補足として、Redditでも「PCに挿したらリカバリー出た」みたいな話が出ます。 (Reddit)
- 予備電源:PD対応 モバイルバッテリー 10000mAh(PPS対応)
- OTGで逃げ道:USB Type-C OTG アダプター(Type-Cメス→USB-Aオス) (Reddit)
- 充電器の妥協枠:USB PD対応 充電器 30W
- ノートPCも兼用したい人向け:USB PD対応 充電器 65W(ノートPC兼用)
まとめ:今日やる順番はこれでOK
- 強制再起動(7秒以上)+充電器/ケーブル替え
- ロゴループならリカバリー → キャッシュ削除(USBでPC接続も試す)
- PCがあるなら Samsung Smart Switch の緊急復旧
- それでもダメならハード故障も視野に入れて、無理に深追いしない (Samsung sec)

コメント