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こんにちは。スマホ代が家計を圧迫しすぎて、何とか安くできないかとずっと悩んでいた者です。

私が楽天モバイルに乗り換えようと思ったきっかけは、やっぱり「月々のスマホ代を下げたい」という一心でした。公式サイトを見ると、3GBまで税込1,078円、20GBを超えても税込3,278円。数字だけ見れば、めちゃくちゃ安いんです。今まで大手キャリアで月7,000円以上払っていた私には、まさに夢のような金額。

でも、ネットで「楽天モバイル 評判」と検索したら、Yahoo!知恵袋に「電波が悪い」「後悔した」みたいなリアルな体験談がずらり。正直、契約ボタンを押す手が止まりました。

そこで私は、契約する前に知恵袋の口コミを片っ端から読み漁り、実際にサブ回線で試してみました。この記事では、その実体験と、知恵袋に寄せられた多くの本音をまとめてお伝えします。

先に結論を言うと、楽天モバイルは生活圏で電波が入る人にはめちゃくちゃお得。でも、電波が弱い場所が多い人には、安さ以上のストレスを感じる回線です。

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楽天モバイルの評判を知恵袋で調べる人が多い理由

楽天モバイルの料金プランは、データ利用量に応じて料金が変わる段階制。私が一番惹かれたのは、20GB超過しても無制限で使えるのに月額3,278円（税込）という上限があることです。家族割を使えば、さらに安くなるんです。

でも、実際に私が不安だったのは「安いけど、ちゃんと使えるの？」という一点でした。

気になること	私が実際に不安だったこと
電波は悪くないか	自宅マンションの奥の部屋で圏外になったら？
通話品質は大丈夫か	仕事の電話が途切れたらクレームもの
地下や駅でつながるか	通勤中にSpotifyが止まったら最悪
本当に安くなるか	オプションや通話料で結局高くなったら意味がない
後悔している人はいるか	みんなの失敗例を知っておきたかった

Yahoo!知恵袋は、公式サイトには書かれていない「使ってみた人の生の声」が大量に転がっています。私は契約前に、この知恵袋の口コミと自分の実際の利用環境を照らし合わせることで、かなりリアルな判断ができました。

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Yahoo!知恵袋で多い楽天モバイルの良い評判

実際に使ってみたり、口コミを読んだりして感じた、楽天モバイルの良いところを先にお伝えします。

1. データをたくさん使う人には神がかり的に安い

これはもう、疑いようのない事実です。私の場合、通勤中にYouTubeを見たり、出先でテザリングしてノートPCを使ったりするので、月のデータ使用量が平気で30GBを超えます。大手キャリア時代は、データ容量を気にしながら怯えて過ごしていましたが、楽天モバイルにしてからは、そのストレスがゼロになりました。

知恵袋でも、「動画をよく見るなら楽天一択」「テザリングしても上限があるから安心」という声が目立ちます。

向いている人	私が感じた理由
毎月20GB以上使う人	月末の速度制限を気にしなくていい
テザリングをよく使う人	カフェでPC作業するときに神
自宅にWi-Fiがない人	スマホだけで動画もネットも全部済ませられる
楽天ポイントを使う人	楽天市場の利用でポイント還元がさらに美味しい

月7,000円以上払っていた私のスマホ代は、あっさり3,278円になりました。これだけで、年間約45,000円の節約です。体験してみると、この破壊力は本当に大きいと実感しています。

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2. 使える場所では普通に快適。使えない場所とのはっきりした差がある

これは実際に1ヶ月使ってみての実感です。私の行動範囲だと、自宅のリビングや駅前のオープンスペースは快適そのもの。動画もサクサク、SNSもストレスなく動きます。

でも、後述するように、職場の奥まった会議室や、地下の飲食店街ではパッタリ。知恵袋に「使えるエリアであれば安い」「外では不自由を感じない」とあるのも、まさにこの感覚だと思います。

つまり、全国一律で良い・悪いではなく、自分の生活圏で電波を掴めるかどうかが、満足度を100%決めるということです。

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3. プラチナバンド開始で今後への期待感がある

楽天モバイルは、2024年6月27日にいわゆるプラチナバンド（700MHz帯）の商用サービスを開始しました。このプラチナバンドは建物の奥や地下でも電波が届きやすいと言われていて、私が一番困っていた「職場の会議室問題」も将来的に改善されるかもしれません。

ただ、始まったばかりなので、今すぐ我が家の奥の部屋が劇的に変わるわけではないのも正直なところ。楽天モバイル自身も「地下鉄や地下街など複数の施策で品質向上に取り組む」としているので、これからに期待です。

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Yahoo!知恵袋で多い楽天モバイルの悪い評判（と私のリアル体験）

良いところばかり書くと無責任なので、ここからは実際に体験した不便や、知恵袋でよく見る不満について正直に書きます。

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悪い評判1：屋内・地下・駅・商業施設でつながりにくい（実体験アリ）

これが一番のネックです。

私は地方の県庁所在地に住んでいますが、駅の地下街に入った瞬間、楽天モバイルは見事に圏外になりました。PayPayでコーヒーを買おうとしたら、アプリが開けずにレジで大焦り。結局、現金で払うという昭和な体験をしました。

これは知恵袋にも大量の報告があり、「駅構内や百貨店内で圏外になる」「ahamoから変えたら繋がらなすぎて後悔」といった投稿を何度も見かけました。また、私も自宅の寝室（鉄筋コンクリートのマンションの奥側）で、アンテナが1本しか立たなかったり、突然圏外になったりすることがあります。

楽天モバイル公式も「地下・屋内・大きな商業ビルの屋内などでは通信速度が変化する場合がある」と案内しています。

場所	私が実際に困ったこと
地下街	QRコード決済ができずにレジで立ち往生
駅構内	混雑時にSNSが読み込めずイライラ
大型商業施設	ポイントカードアプリが開かずに損した気分
職場の会議室	資料をダウンロードできずに上司に迷惑をかけた

私はサブ回線として使っていたので致命傷にはなりませんでしたが、メイン回線一本で乗り換えていたらかなり後悔していたと思います。

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悪い評判2：Rakuten Linkの通話品質に不満がある（通話重視の人には鬼門）

楽天モバイル最大のウリの一つが、Rakuten Linkアプリを使えば国内通話が無料になること。

私はあまり長電話をしないので問題なかったですが、実家の母との30分の通話で試したら、途中で声がこもったり、相手の声がロボットみたいになったりしました。母からは「なんかトンネルの中みたいな声」と言われて、さすがにちょっとショック。

知恵袋にも「自宅でアンテナは立っているのに、Rakuten Linkの通話が途切れる」「こもって聞き取れない」という相談があり、私だけじゃないんだと妙に納得しました。

確認すること	私が思う重要度
自宅でRakuten Link通話を試す	★★★★★
職場周辺で発着信する	★★★★
0570番号への発信頻度を確認する	★★★
標準電話アプリの料金（30秒22円）を把握	★★★★

普段の連絡はLINE通話で済ませている人なら問題は少ないですが、「仕事の電話が多い」「病院や役所に頻繁に電話する」という人は、Rakuten Linkの品質を契約前に必ず試したほうがいいです。

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悪い評判3：料金の仕組みを勘違いして高く感じる人もいる

「楽天モバイル＝超安い」というイメージが強いので、私の友人は「3GBちょっと超えただけで料金が2,178円になった」とショックを受けていました。

私も料金表を改めて見てみると、データ使用量3GB超〜20GBは税込2,178円。3GB以内に収めるつもりが、うっかり動画を見すぎると料金が跳ね上がるんです。

また、Rakuten Linkを使わないで普通の電話アプリで電話をかけると30秒22円がかさみます。知恵袋でも「通話オプションや端末返却の条件で思ったより高くなった」という不満が散見されます。

「使い放題でも安い」は間違いないけど、小容量ユーザーや、うっかりミスが多い人（私含む）は注意が必要です。

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楽天モバイルで後悔しやすい人（私の周りの失敗談も含めて）

私の体験と知恵袋の悲鳴をもとに、楽天モバイルで後悔しやすい人をまとめました。

後悔しやすい人	現実に起きる悲劇
自宅や職場で電波が弱い人	毎日Wi-Fi探して彷徨う生活になる
地下・駅・商業施設でよく使う人	決済アプリが開けず「現金払い」に逆戻り
仕事の電話が多い人	Rakuten Linkの通話品質でクライアントを怒らせる
3GBを少しだけ超える人	数百MBオーバーで料金が倍近くになる
店舗説明だけで契約する人	通話料や端末代の条件を後から知って愕然とする
キャリア並みの安定感を求める人	「どこでも繋がる」という幻想に苦しむ

私はサブ回線でのテスト期間中に「メイン回線をいきなりMNPしなくてよかった…」と心底思いました。今では安定して使える場所が多いのでメインに昇格させましたが、最初の1ヶ月は本当に慎重になるべきです。

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楽天モバイルが向いている人（私はここに当てはまった）

逆に、私が「楽天モバイルにしてよかった」と思えるのは、以下の条件が揃っているからです。

向いている人	私の実感
毎月20GB以上使う人	データ容量を気にせず動画もテザリングも自由
自宅・職場で楽天回線が入る人	生活の中心でストレスゼロ
通話をあまりしない人	LINE通話メインなら無料通話の恩恵だけで十分
テザリングをよく使う人	外出先でノートPCが快適に使える
楽天市場をよく使う人	SPU達成でポイント還元がさらに上がる
サブ回線として使いたい人	メインを残したまま安心して試せる

家でも外でも動画を見まくり、テザリング作業が多い私には、楽天モバイルはドンピシャでした。月額3,278円でこの快適さは、控えめに言ってコスパ最強です。

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契約前に必ず確認すべき5つのポイント（実体験に基づく最重要事項）

私が踏み抜きかけた地雷を回避するためにも、契約前の5つの確認は絶対にやってください。

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1. 自宅・職場・通勤経路のエリアを念入りに確認する

楽天モバイルの公式サービスエリアマップで、まずは4G・5Gエリア内かをチェック。でも、マップが「〇」でも実際は建物の構造で圏外になることがあるので、私は友人に楽天モバイルのSIMを借りて、全生活圏を歩いてテストしました。

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2. いきなりメイン回線にしない。サブで試す勇気

試し方	私の評価
デュアルSIMで使う	◎ 最強
サブ端末で使う	○ あり
1〜2カ月だけ生活圏で試す	◎ 必須

これをやらなかったら、私は確実に「楽天モバイル 後悔」で検索する側になっていました。

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3. Rakuten Linkの通話品質を自宅で必ず試す

実際に母との通話で品質を確認しました。自宅、職場、移動中の駅で試して、ストレスなく話せれば合格。少しでも不安があれば、通話は別回線のほうが無難です。

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4. 3GB・20GBの料金境界をしっかり理解する

データ使用量	月額料金
3GBまで	税込1,078円
20GBまで	税込2,178円
20GB超過後	税込3,278円

私はデータ使用量が多いので気になりませんが、3GBをちょっと超えそうな人は、この境界線を常に意識しないと「あれ、高い」となります。

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5. 電波が悪い場合の改善策を知っておく

楽天モバイルでは、電波が弱い場合の対処法として電波改善の問い合わせができたり、自宅に置く小型基地局「Rakuten Casa」も提供されています。ただ、Rakuten Casaは自宅の固定回線が必要なので、誰でもすぐに改善できるわけではありません。やはり、最初のエリア確認がすべてです。

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楽天モバイルは「やめたほうがいい」のか？ 私の正直な答え

「楽天モバイル やめたほうがいい」と検索する人の気持ち、すごくわかります。

でも、私の実体験から言えるのは、
「使える場所なら安くて大満足。使えない場所が多いと死ぬほど後悔する」
これに尽きます。

私は生活圏のほとんどで電波が入ったので、今では楽天モバイルに大満足しています。逆に、もし自宅が圏外だったら、すぐに別の格安SIMに逃げていたと思います。

「評判だけで判断しないで、自分の生活圏で試す」――これが、私からの一番のアドバイスです。

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まとめ：楽天モバイルは生活圏で電波が入るなら、間違いなくお得

Yahoo!知恵袋の口コミと自分の体験から、楽天モバイルは「合う人には最強、合わない人には苦行」というはっきりした回線だと感じました。

私のように、自宅や職場で問題なく電波が入り、データ容量をガンガン使うタイプなら、スマホ代は嘘みたいに下がります。でも、地下や建物の奥で使うことが多い人や、通話品質を何より重視する人は、契約前にしっかりテストしないと確実に後悔します。

楽天モバイルの安さは本物です。でも、その安さを享受できるかどうかは、あなたの生活圏の電波次第。ぜひ、私の体験を参考に、賢く判断してください。

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FAQ

楽天モバイルは知恵袋で評判が悪いですか？

悪い評判だけではありません。「安くて快適」という声もたくさんあります。ただ、「屋内や駅で繋がらない」「通話品質が不安定」という実体験も多く、評価は生活圏の電波状況で真っ二つに分かれます。

楽天モバイルの電波は本当に悪いですか？

場所によります。私の自宅リビングでは快適ですが、寝室や地下街では弱い。公式も、地下や屋内で速度が落ちる場合があると説明しています。契約前のテストが必須です。

Rakuten Linkの通話は無料ですか？

Rakuten Linkアプリを使えば国内通話は無料。ただし、0570などの番号は有料です。アプリを使わずに電話すると30秒22円かかるので注意。私は普段LINE通話なので問題なしでした。

楽天モバイルで後悔しやすい人は？

自宅や職場で電波が弱い人、地下街をよく利用する人、仕事の電話が多い人、月3GBを少しだけ超える使い方の人。私はサブ回線テストで「メイン切り替えはまだ早い」と判断できました。

楽天モバイルはどんな人におすすめですか？

毎月20GB以上使うヘビーユーザー、テザリングを多用する人、自宅や職場で電波がバッチリ入る人。私のようにデータ通信重視でスマホ代をとことん下げたい人には、本当におすすめです。