Epson USAの評判は？米国版エコタンクとプロジェクターを実際に使って分かった驚きの体験談と注意点

アメリカでの新生活やオフィス環境のアップグレードを考えるとき、必ず選択肢に上がるのがエプソンの製品です。日本ではお馴染みのメーカーですが、実は「Epson USA」として展開されている北米市場のラインナップは、日本とは一味違った進化を遂げています。

私自身、アメリカ現地で数年間、複数のエプソン製品を使い倒してきました。カタログスペックだけでは見えてこない、実際にリビングや書斎に置いたからこそ分かった「本音の体験談」をシェアします。

1. インク代の呪縛から解放された！EcoTank 1年使用レビュー

アメリカの家庭で最も支持されているのが、大容量インクタンクを搭載した[amazon_link product=”Epson EcoTank ET-2850″]シリーズです。

かつては、レポートを数枚印刷するたびに「Ink Low（インク残量少）」の警告に怯え、高額なカートリッジを買いに走るのが日常でした。しかし、この[amazon_link product=”EcoTank”]を導入してからは、そのストレスが完全に消え去りました。

驚きの持続力: 購入時に同梱されていたボトルインクだけで、子供の学校のプリントや仕事の資料を1年以上印刷し続けていますが、まだタンクの半分も減っていません。
補充の楽しさ: タンクにドボドボとインクを注ぐ作業は、どこか実験のようで意外と楽しいものです。
唯一の弱点: 2週間ほど旅行で放置した際、一度だけノズルが詰まりました。クリーニング機能を2回回して復活しましたが、「たまには動かしてあげる」のが長く付き合うコツだと痛感しました。

次に感動したのが、ホームシアター向けの[amazon_link product=”Epson EpiqVision Ultra LS800″]です。

「プロジェクターは暗い部屋で見るもの」という固定観念がありましたが、これは別格でした。3LCD方式による発色の鮮やかさは、日中の明るいリビングでも十分に耐えうるものです。

設置の気楽さ: 壁からわずか数インチ離すだけで100インチ超えの大画面が手に入ります。配線で部屋を散らかす必要もありません。
スポーツ観戦の興奮: スーパーボウルの時期に友人を招いて観戦しましたが、選手の芝生を蹴る音や汗まで見えるような臨場感に、全員が釘付けになりました。
ファンの音: 静かなシーンでは[amazon_link product=”Epson Projector”]の冷却ファンの音が「コーッ」と微かに聞こえます。音に神経質な方は外部スピーカーとの併用を強くおすすめします。

ここまでは良いことばかりですが、Epson USA製品を選ぶなら覚悟しておくべき点もあります。それがサポート体制です。

一度、スキャナーの[amazon_link product=”Epson FastFoto FF-680W”]の接続トラブルでサポートに連絡したことがあります。

電話は忍耐: カスタマーサービスへの電話は、繋がるまで20分以上待たされることも珍しくありません。
セルフ解決が基本: 結局、私はReddit（アメリカの掲示板）のユーザーコミュニティで解決策を見つけました。アメリカのユーザーは「自分で調べて直す」というスタンスが強いため、公式サポートよりもネット上の知恵袋の方が解決が早い傾向にあります。

「アメリカの方が安いから」「日本にないモデルだから」と、[amazon_link product=”Epson Printer”]を日本へ持ち帰ろうと考えている方は、以下の2点に注意してください。

インクの互換性: これが最大の落とし穴です。アメリカの[amazon_link product=”Epson 502 Ink”]などの型番は、日本の同型機用のインクとチップが異なります。日本でアメリカ仕様のインクを入手し続けるのは、コストも手間もかかります。
電圧の壁: アメリカは120V、日本は100Vです。最近の製品はマルチ電圧対応も多いですが、精密機器である以上、変圧器なしでの長期利用は故障のリスクが伴います。