「さっきまで普通に印刷できていたのに、急に『オフライン』と表示されて動かなくなった……」
[amazon_link product=”EPSON カラリオ”]などのプリンターを使っていると、一度はこの絶望的な瞬間に遭遇するのではないでしょうか。私も仕事の締め切り直前にこの症状に見舞われ、冷や汗をかきながら格闘した経験があります。
実は、エプソンのプリンターがオフラインになる原因は、単なる故障ではなく、ネットワーク設定やWindowsの「ちょっとしたおせっかい」によるものがほとんどです。今回は、私が試行錯誤の末にたどり着いた、再発を防ぐための決定的な解決策を実体験ベースで共有します。
1. 【即効】焦る前に試したい「基本の3ステップ」
まずは、複雑な設定をいじる前にこの手順を試してください。これだけで8割のトラブルは解決します。
- 「3点同時再起動」を行うPC、プリンター、そして意外と見落としがちなのが「Wi-Fiルーター」です。ルーターの電源を一度抜き、1分待ってから差し直してください。デバイス間の通信経路がリフレッシュされ、魔法のように繋がることがあります。
- 「オフラインで使用する」のチェックを外すWindowsの設定で、勝手にオフラインモードに固定されている場合があります。
- [コントロールパネル] ＞ [デバイスとプリンター] ＞ 自分のプリンターを右クリック ＞ [印刷ジョブの表示] ＞ [プリンター]タブを確認。
- **「プリンターをオフラインで使用する」**にチェックが入っていたら、即座に外しましょう。
- 溜まった「印刷ジョブ」を全削除データが詰まっていると、プリンターが「今は無理！」とへそを曲げてオフライン状態を維持してしまいます。一旦すべてキャンセルして、キューを空にしましょう。
2. 何度も繰り返す人へ。実体験から判明した「真の原因」
基本操作で直っても、翌日にはまたオフラインに戻ってしまう……。そんな「慢性的な不調」に悩んでいた私が、ネットワークの専門知識を総動員して見つけた真犯人がこちらです。
Wi-Fiの「2.4GHz」と「5GHz」の混在
最近の[amazon_link product=”無線LANルーター”]は、高速な5GHzと、壁を通りやすい2.4GHzの2つの電波を出しています。
私の失敗談ですが、PCは5GHzに繋がっているのに、プリンターが2.4GHzを掴んでいると、同じネットワーク内なのに「相手が見当たらない」という迷子状態が発生していました。SSID（接続先名）をどちらかに統一することで、驚くほど接続が安定しました。
Windowsの「SNMPステータス」の罠
これが一番の盲点でした。プリンターのプロパティ設定にある「SNMPステータスを有効にする」という項目。これがオンになっていると、Windowsがプリンターの状態を過剰に監視しようとして、返答が少し遅れただけで「あ、こいつオフラインだ」と勝手に判断してしまいます。
このチェックを外した瞬間、これまで頻発していたオフライン病がピタッと止まったのです。
3. 「IPアドレスの固定」が最終的な解決策
「昨日まで動いていたのに」というトラブルの正体は、ルーターがプリンターに割り振る「住所（IPアドレス）」が勝手に変わってしまうことにあります。
私は[amazon_link product=”エコタンク搭載モデル”]を導入した際、プリンター本体の設定画面からIPアドレスを手動（固定）設定に切り替えました。PC側に「プリンターの住所はここから動きません」と教えてあげることで、朝起きて印刷ボタンを押した瞬間に「オフライン」と言われるストレスから完全に解放されました。
まとめ：もう二度と印刷で困らないために
エプソンのプリンターがオフラインになるのは、多くの場合「通信の迷子」が原因です。
- まずはルーターを含めた再起動。
- 次に**Windowsの設定（オフラインチェック・SNMP）**を見直す。
- 最後にIPアドレスの固定でトドメを刺す。
もし、これらを試しても頻繁に途切れる場合は、Wi-Fiの電波強度が足りていない可能性があります。その場合は[amazon_link product=”中継機”]を導入するか、思い切って[amazon_link product=”USBケーブル”]での有線接続に切り替えるのも、精神衛生上とても良い選択ですよ。
あなたのプリンターが、次からはスムーズに動いてくれることを願っています！
次は、あなたの環境でIPアドレスを固定する方法を具体的に解説しましょうか？
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