「さっきまで普通に印刷できていたのに、急に『ドライバーは使用できません』って……。一体どういうこと？」
大事な書類を印刷しようとした瞬間にこのエラーが出ると、本当に血の気が引きますよね。実は私も、仕事の締め切り直前に[amazon_link product=”EPSON プリンター エコタンク”]でこの現象に遭遇し、小一時間ほど格闘した経験があります。
公式のFAQを読んでも専門用語ばかりで分かりにくい。そんな方のために、私が実際に試して「これだ！」と解決に至った手順を、実体験ベースで分かりやすく解説します。
そもそも、なぜ「使用できません」と拒絶されるのか？
私が調べて分かったのは、このエラーは「プリンターが壊れた」のではなく、**「Windowsとプリンターを繋ぐ道が塞がってしまった」**状態だということです。
特に[amazon_link product=”Windows 11″]へアップデートした後や、自動更新が行われた直後に発生しやすく、古い設定のゴミが新しいシステムと喧嘩しているのが主な原因です。また、[amazon_link product=”ノートパソコン”]を買い替えたばかりの設定時にも、OSが勝手に入れた「簡易ドライバー」が邪魔をして本領発揮できないケースが多々あります。
【実録】私が解決した「魔法の4ステップ」
あれこれ試して迷走した私が、最終的にたどり着いた最短ルートを共有します。
1. 「幽霊ドライバー」を徹底的に掃除する
まず、中途半端に残っている古い情報を消します。これが一番重要でした。
- 「設定」→「デバイス」から[amazon_link product=”エプソン”]のプリンター名を探して削除します。
- ここで終わらず、コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から「EPSONプリンターソフトウェア」も完全に削除してください。
2. 「プリントスプーラー」を叩き起こす
PC内部で印刷データを管理している「スプーラー」という機能がフリーズしていることがあります。
- 検索窓に「サービス」と打ち込み、歯車アイコンのアプリを開きます。
- 「Print Spooler」を探して右クリックし、「再起動」を選択。これで溜まっていた変なデータがリセットされます。
3. 公式サイトから「純正の魂」を入れる
Windowsが勝手に探してくるドライバーに頼るのが、実は一番の落とし穴でした。
[amazon_link product=”EPSON”]の公式サイトに行き、自分の機種名（例えば[amazon_link product=”EW-M754T”]など）を検索して、最新の「一括インストールツール」をダウンロードしてください。
4. 接続の「ポート」を手動で見直す（ここが盲点！）
インストールが終わっても動かない場合、PCが「どこからデータを送ればいいか」迷っています。
- プリンターのプロパティから「ポート」タブを確認しましょう。
- [amazon_link product=”USBケーブル”]接続なら「USB001」、無線なら[amazon_link product=”無線LANルーター”]経由のIPアドレスが正しくチェックされているか見てください。私はここが「LPT1（古い規格）」になっていたせいでハマりました。
実際に直してみた感想とアドバイス
結局のところ、**「一度すべてを綺麗に消して、公式の最新版を入れ直す」**のが一番の近道でした。
もし、これでもダメな場合は、[amazon_link product=”USB 2.0 ケーブル”]を別の挿し口に変えてみるか、[amazon_link product=”セキュリティソフト”]を一時的にオフにしてインストールを試してみてください。意外とウイルス対策ソフトが「怪しいプログラムがプリンターを動かそうとしている！」と勘違いしてブロックしていることがあります。
「ドライバーは使用できません」は、決して致命的な故障ではありません。一つずつ手順を踏めば、必ずまたあの快調な印刷音が戻ってきますよ！
いかがでしたか？もし手順の途中で分からないことがあれば、お使いの[amazon_link product=”プリンター”]の型番を添えて、さらに詳しく調べてみるお手伝いもできますので、いつでも教えてくださいね。
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