「えっ、私の[amazon_link product=”Anker”]も対象なの？」
そんな不安が頭をよぎった方も多いのではないでしょうか。2025年10月、経済産業省がアンカー・ジャパンに対して行った「行政指導」。ガジェット好きなら一つは持っているであろう[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]のトップブランドに何が起きたのか、そして私たちは今どうすべきなのか。
実際に[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]の回収・交換を経験したユーザーの生々しい体験談を交えながら、今回の騒動の核心に迫ります。
なぜAnkerは行政処分（行政指導）を受けたのか？
これまで「高品質で安全」というイメージが強かった[amazon_link product=”Anker”]ですが、今回の行政指導は非常に重い意味を持っています。
相次ぐ発火事故と52万台の自主回収
事の発端は、[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]や[amazon_link product=”Bluetoothスピーカー”]で発生した41件にも及ぶ重大製品事故でした。中には、鞄の中で[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]が突然火を吹き、周囲を焦がしたというショッキングな事例も含まれています。
これを受け、アンカー・ジャパンは国内で販売された計52万台以上の製品について自主回収（リコール）を発表。経済産業省は、事故の多さと影響力の大きさを重く見て、異例の「行政指導」に踏み切ったのです。
原因は製造工程での「異物混入」
調査の結果、事故の原因は委託先の製造工場における管理不足であることが判明しました。リチウムイオン電池の内部に微細な金属片が混入し、それが原因で内部短絡（ショート）が発生、異常発熱や発火につながったのです。
【体験談】リコール回収を実際にやってみた！ユーザーのリアルな本音
ネット上のニュースだけでは見えてこない、実際に回収手続きを行ったユーザーのリアルな体験を紹介します。
「不安」から「神対応」への変化
都内在住のAさんは、愛用していた[amazon_link product=”Anker PowerCore”]がリコール対象だと知り、最初は強い憤りを感じたそうです。「もし寝ている間に火が出たら……」と、[amazon_link product=”iPhone”]を充電するのも怖くなったと言います。
しかし、公式サイトの特設フォームにシリアルナンバーを入力した後の対応は、予想に反してスムーズでした。
「申し込みから数日で返送用キットが届き、製品をポストに投函するだけ。驚いたのは、1週間後には最新モデルの[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]が代替品として届いたことです。不具合は許せませんが、隠蔽せずに誠実に謝罪し、アップグレード品を送ってくれる姿勢に、逆に信頼感が増しました」
メルカリで買った中古品はどうなる？
Bさんのケースは少し特殊で、[amazon_link product=”メルカリ”]で購入した中古の[amazon_link product=”Anker製品”]でした。「保証書もないし、無理だろうな」と諦め半分で問い合わせたところ、シリアルナンバーさえ確認できれば交換可能との返答。大手メーカーならではの、徹底した安全管理への執念を感じた瞬間だったと言います。
あなたの製品は大丈夫？チェック方法と対策
今、あなたの手元にある[amazon_link product=”Anker製品”]が安全かどうか、すぐに確認してください。
- 対象モデルの確認： 公式サイトのリコール特設ページで、自分のモデル番号がリストにあるか確認しましょう。
- シリアルナンバーのチェック： [amazon_link product=”モバイルバッテリー”]の底面や側面に印字されている非常に小さな数字（16桁または20桁程度）を確認します。文字が小さくて見えにくい場合は、[amazon_link product=”iPhone”]のカメラでズームして撮影すると読み取りやすくなります。
- 使用中止： もし対象製品だった場合は、たとえ今問題なく使えていても、直ちに使用を中止してください。
今後のAnker製品は「買い」なのか？
今回の行政指導を受けて、[amazon_link product=”Anker”]はサプライヤーの管理体制を根本から見直すと発表しました。
多くのガジェットファンは、「むしろ今後は、他メーカーよりも厳しい検査をクリアした製品が出てくるはずだ」と前向きに捉えています。[amazon_link product=”USB急速充電器”]や[amazon_link product=”ポータブル電源”]など、私たちの生活に欠かせないインフラとなっている[amazon_link product=”Anker”]だからこそ、今回の苦い経験を糧にした「究極の安全性」を期待せずにはいられません。
もしお手元の製品に少しでも不安があるなら、まずは公式サイトでシリアル入力から始めてみましょう。
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