Ankerモバイルバッテリーリコールの対象型番は？返金・交換の手順と代替品が届くまでの体験談を徹底解説

「愛用しているAnkerのモバイルバッテリーが、まさかリコール対象？」

そんなニュースを目にして、手元の[amazon_link product=”Anker Power Bank”]を眺めながら不安に感じている方も多いはずです。万が一の火災リスクを考えると、一刻も早く白黒つけたいところですよね。

今回は、実際にAnkerの自主回収・交換手続きを行った筆者の体験談をベースに、対象型番の見分け方から、驚くほど丁寧だった交換プロセスの全貌、そして気になる「代替品」の中身まで、リアルな情報をお届けします。

【2025年最新】あなたのAnkerは大丈夫？リコール対象モデル一覧

まず真っ先に確認すべきは、お手元のモデルが今回の自主回収（リコール）に該当するかどうかです。2024年から2025年にかけて、主に以下のモデルにおいて、製造工程の不備による発火の恐れがあるとして回収が進められています。

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[amazon_link product=”Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable)”]
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これらは一部のロットにおいて、バッテリーセル製造時に異物が混入し、内部短絡（ショート）を起こす可能性があると発表されています。

「文字が小さすぎて読めない！」というのは、リコール確認時によくある悩みです。筆者も老眼気味の目をこすりながら格闘しましたが、コツを掴めば一瞬でした。

本体に直接印字されているモデル番号（A13から始まる5桁）は、肉眼で見るよりも[amazon_link product=”iPhone”]などのカメラで撮影し、ズームして確認するのが一番確実です。

今回のリコールで重要な「16桁のシリアルナンバー」。これは製品によって場所が異なりますが、ケーブル一体型モデルの場合は、USB端子のプラスチック部分に極小の文字で刻印されていることが多いです。明るいライトの下で確認することをおすすめします。

公式サイトの専用フォームに型番とシリアルを入力し、対象であることが判明した後の流れを時系列でご紹介します。

専用サイトのUIは非常に分かりやすく、氏名・住所・購入ルート（Amazonや公式サイトなど）を入力するだけで完了します。購入時の注文番号が必要になる場合があるので、[amazon_link product=”Amazon”]の注文履歴を開いておくとスムーズです。

申し込みから数日後、自宅に「回収キット」が届きました。中には厚手のシルバーの袋（防炎袋）が入っており、「リコール品をそのまま輸送させない」というAnkerの安全に対する強い執念を感じました。これに本体を入れ、同梱の伝票を貼って発送します。

発送後、音沙汰がないので少し不安になりましたが、10日ほどで突如として新品の[amazon_link product=”Ankerモバイルバッテリー”]が届きました。受領連絡や発送通知がメールで届くため、進捗が把握できて安心感がありました。

ここが一番気になるポイントではないでしょうか。実は、リコール対象となった旧モデルがすでに生産終了している場合、現行の後継モデル（スペックアップ版）が送られてくるケースが多く報告されています。

筆者の場合も、以前使っていたモデルよりも充電速度が向上した最新の[amazon_link product=”Anker Power Bank”]が届きました。

「不具合は怖かったけれど、結果的に最新モデルにリフレッシュされた」というユーザーの口コミが多いのも、Ankerのサポート品質の高さゆえでしょう。

「まだ普通に使えるし、面倒だからいいや」と放置するのが一番危険です。リコール対象品は、ある日突然熱を持ち、最悪の場合は発火に至る可能性があります。

Ankerの対応は非常にスピーディーで、ユーザーの負担も最小限に抑えられています。少しでも不安があるなら、今すぐお手元の[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]の背面をチェックしてみてください。その数分が、大きな事故を防ぐことにつながります。