Anker保証延長のやり方は？会員登録で24ヶ月に！実体験から判明した注意点と正規店購入の重要性

「Ankerのモバイルバッテリーが急に充電できなくなった…」「愛用している[amazon_link product=”Anker PowerLine”]の接続が悪すぎる」

そんな時、真っ先に頭をよぎるのは「保証期間」ですよね。Anker製品の標準保証は18ヶ月ですが、実は簡単な手続きだけで24ヶ月まで延長できることをご存知でしょうか？

今回は、私が実際に[amazon_link product=”Anker 737 Charger”]の不具合で保証を申請し、新品交換に至ったリアルな体験談を交えながら、損をしないための延長保証ルールと申請のコツを徹底解説します。

1. Ankerの保証延長は「無料の会員登録」だけで完了する

Anker製品の保証を延長するために、難しいシリアルナンバーの登録は必要ありません。結論から言うと、「Anker Japan公式サイト」の会員になるだけで、通常18ヶ月の保証が自動的に「6ヶ月延長」され、最大24ヶ月になります。

以前、[amazon_link product=”Soundcore Liberty 4″]を購入した際、私は購入から半年後に会員登録をしましたが、それでもしっかり延長対象になりました。後付けでも間に合うのがAnkerの太っ腹なところです。

半年ほど使っていた[amazon_link product=”Anker 511 Power Bank”]が、ある日突然、本体への蓄電ができなくなりました。藁にもすがる思いでカスタマーサポートへ連絡した際の流れがこちらです。

Amazonの購入履歴から「123-4567890-1234567」といった注文番号をコピーするだけ。保証書を失くしていても、ネット購入なら履歴が証拠になります。

メールで「充電が止まる」と伝えた際、あわせてスマホで撮った「ケーブルを挿しても反応しない[amazon_link product=”Anker ケーブル”]と本体の動画」を添付しました。これが功を奏したのか、返信は翌営業日に届き、すぐに交換が決定。

驚いたのは、故障品を送り返す前に、新しい製品が先に発送されたことです。「手元にモバイルバッテリーがない期間」を最小限にしてくれる配慮には、正直感動しました。

どれだけ保証が手厚くても、以下のケースでは1円も保証されません。ここは注意が必要です。

正規販売店以外での購入: メルカリ、ヤフオク、中古ショップでの購入品は対象外です。私は一度、中古で買った[amazon_link product=”Anker MagGo”]が壊れた際に問い合わせましたが、きっぱり断られました。
不適切な使用: 水没や落下による破損は、基本的に保証対象外（自然故障のみ）です。
注文番号の紛失: レシートや注文メールがないと、本人確認ができず受付を拒否される可能性が高いです。

これからAnker製品を買う、あるいは今持っているなら、以下の3点だけは今すぐ確認してください。

公式サイトで会員登録を済ませる: これだけで[amazon_link product=”Anker Nebula”]のような高額製品も2年間の安心が手に入ります。
注文メールを保護する: Amazonや楽天からの「注文確認メール」は、専用のフォルダに保存しておきましょう。
まずはサポートに相談する: 「自分の使い方が悪かったかも…」と思っても、まずは連絡してみること。丁寧な日本人スタッフが、解決策を提示してくれます。