「まさか自分の使っているモバイルバッテリーが…」
ネットニュースで流れてきたAnkerのリコール速報。数年前に購入し、毎日のように仕事鞄に入れている[amazon_link product=”Anker PowerCore 10000″]が対象かもしれないという不安が頭をよぎりました。
2025年、信頼していたAnker製品に相次いで発表された自主回収（リコール）。発火や異常発熱の報告を受け、多くのユーザーが「自分の製品は大丈夫か？」と公式サイトに殺到しています。
今回は、実際に私が手元の[amazon_link product=”Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)”]の回収申請を行った体験談を交え、対象製品の判別方法から、少し分かりにくい返金・交換の手順までを徹底的に解説します。この記事を読み終える頃には、あなたの不安は解消され、安全なデジタルライフを取り戻せているはずです。
1. 2025年最新：Ankerリコール対象製品と「発火」の本当の原因
まず、現時点で発表されている主な対象製品を確認しましょう。2025年に入り、サプライヤーの製造工程における「異物混入」が原因で、内部短絡（ショート）が発生する恐れがあることが判明しました。
主な対象モデルは以下の通りです。
・モバイルバッテリー：[amazon_link product=”Anker Power Bank (A1647)”]
・ワイヤレススピーカー：[amazon_link product=”Soundcore 3″]
・会議用スピーカー：[amazon_link product=”Anker PowerConf S500″]
特に人気モデルである[amazon_link product=”Anker Power Bank”]シリーズに一部対象が含まれているため、古いモデルを愛用している方は要注意です。原因はバッテリーセル製造時の微細な金属片の混入。これが充放電を繰り返すうちに絶縁体を傷つけ、最悪の場合、発火に至るというものです。
2. 【実録】3分で終わる！自分の製品が対象か見分ける方法
私が自分の[amazon_link product=”Anker モバイルバッテリー”]を確認した際、最も迷ったのが「どこに型番があるか」でした。
手順は非常にシンプルです。
まず、本体の底面や側面に刻印されている「A」から始まる5桁の英数字（例：A1647）を探します。文字が非常に小さいため、スマホのカメラで撮影してズームすると読み取りやすいですよ。
次に、その横にある16桁のシリアルナンバー（S/N）をメモします。Anker公式サイトの特設ページにある入力フォームにこの16桁を打ち込むだけで、一瞬で「対象か否か」が判別されます。私は[amazon_link product=”iPhone”]のメモ機能でコピー＆ペーストしましたが、非常にスムーズでした。
3. 申請から返金まで：体験してわかった「Ankerの神対応」と注意点
「手続きが面倒くさそう…」
そう思って後回しにしている方へ。私の体験では、オンライン申請から代替品の到着、あるいは返金対応の確定まで、驚くほどストレスがありませんでした。
専用フォームで住所氏名を入力すると、数日後に「回収キット（レターパック等）」がポストに届きます。そこにリコール対象の[amazon_link product=”Anker PowerCore”]を入れ、郵便局やポストに出すだけ。送料は一切かかりません。
驚いたのはその後の対応です。私の場合、製品が生産終了していたため「Amazonギフト券での返金」を選択。回収品がセンターに到着したという通知から1週間ほどで、登録メールアドレスにギフト券コードが送られてきました。これで最新の[amazon_link product=”Anker 533 Power Bank”]に買い替えることができ、結果として「安全性も性能もアップした」という満足感を得られました。
4. もし対象製品を使い続けたら？絶対にやってはいけないこと
「まだ使えるし、もったいない」と使い続けるのは、まさに「火種を鞄に入れている」のと同じです。
実際、2025年末にはリコール対象を知らずに使用し続けたユーザーの[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]が、充電中に発煙する事故も報告されています。
もしお手元の製品が熱を持っていたり、わずかでも膨らんでいる（膨張している）と感じたら、すぐに使用を中止してください。回収に出すまでの間は、万が一に備えて金属製の缶や使っていない土鍋の中など、燃え移りにくい場所に保管することをおすすめします。間違っても[amazon_link product=”MacBook”]など高価な機材の隣に放置してはいけません。
5. まとめ：信頼の証としての「リコール」を前向きに捉える
今回のAnkerの対応を見て感じたのは、不具合を隠さず、迅速に情報を開示する姿勢です。
[amazon_link product=”Anker 737 Power Bank”]のような高性能な製品を作り続けるブランドだからこそ、安全への投資も惜しまないのでしょう。
「自分の製品は大丈夫」という思い込みが一番の危険です。今すぐ手元の[amazon_link product=”Anker製品”]をひっくり返して、型番を確認してみてください。たった5分のアクションが、あなたの大切な住まいやデバイス、そして何よりあなた自身の安全を守ることにつながります。
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