もし、あなたが今使っている[amazon_link product=”Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)”]や[amazon_link product=”Anker PowerCore 10000″]が、急に熱を持ったり、以前より膨らんでいる気がしたりするなら、この記事を最後まで読んでください。
「まさか自分のバッテリーが……」
私もそう思っていました。しかし、Ankerが発表した10000mAhモデルを含む一部製品の自主回収（リコール）のニュースを見て、背筋が凍りました。毎日バッグに入れて持ち歩き、枕元で充電していたその塊が、実は発火のリスクを抱えていたからです。
この記事では、私が実際にリコール対象製品を特定し、交換・返金手続きを完了させるまでのリアルな体験談を交えながら、あなたが今すぐ取るべき行動をまとめました。
あなたのAnkerは大丈夫？リコール対象モデルの見分け方
「アンカーのリコール」と一口に言っても、対象はすべての10000mAhモデルではありません。まずは、手元の製品が以下の「ブラックリスト」に入っていないか、目を皿のようにして確認しましょう。
主な対象モデルと型番（2024年〜2026年発表分）
- [amazon_link product=”Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)”]：型番 A1257
- [amazon_link product=”Anker PowerCore 10000″]：型番 A1263の一部ロット
- [amazon_link product=”Anker MagGo Power Bank (10000mAh, 7.5W, Stand)”]：型番 A1641
【体験アドバイス】シリアルナンバー確認のコツ
型番やシリアルナンバーは、本体の底面や側面に「これでもか」というほど小さな文字で印字されています。正直、肉眼では厳しいです。私は[amazon_link product=”iPhone”]のカメラでマクロ撮影し、思いっきりピンチアウトして確認しました。シリアルナンバーが摩耗して読めない場合は、無理に擦らず、公式サイトのチャットサポートへ相談するのが近道です。
【実録】リコール申請から回収・返金までの全プロセス
私が実際に[amazon_link product=”Anker”]の特設フォームから申請した際の流れを時系列で公開します。
1. 公式サイトでのオンライン受付（所要時間：約5分）
専用の受付フォームに、シリアルナンバーと購入時の情報を入力します。「Amazonで買ったけど注文番号がわからない！」という方も安心してください。購入履歴から[amazon_link product=”Amazon”]の注文番号をコピペするだけで、スムーズに認証されました。
2. 回収キットの到着（申請から約1週間）
数日後、ポストに専用の「耐火バッグ」を含んだ回収キットが届きました。
「ただの封筒で送っていいの？」という不安がありましたが、届いたのは特殊な素材で作られた、いかにも「発火対策済み」といった趣の頑丈な袋。これに本体を入れ、レターパックのようにポスト投函するだけです。この「安心感への配慮」は、さすが[amazon_link product=”Anker”]だと感じました。
3. 返金・代替品の到着（投函から約3週間）
私の場合は返金を選択しましたが、銀行振込までにかかった時間は約20日ほど。SNSを見ると「在庫不足で代替品が1ヶ月以上来ない」という声もありましたが、現在は供給が安定しているようです。
そのまま使い続けるリスク。「自分だけは大丈夫」が一番危ない
「まだ普通に使えるし、手続きが面倒だから……」と放置するのは絶対にやめてください。
今回のリコールの原因は、製造工程でリチウムイオン電池のセルに不純物が混入したこと。これは、ある日突然、充電中やカバンの中での移動中にショートし、数百度の火柱が上がる可能性があることを意味します。
もし、お気に入りの[amazon_link product=”MacBook”]や[amazon_link product=”iPad”]と一緒に持ち歩いているなら、それらを一瞬で廃物にするだけでなく、火災の原因にもなりかねません。
まとめ：Ankerのリコール対応を終えて
今回の件で、一時的に[amazon_link product=”Anker”]への信頼が揺らいだのは事実です。しかし、不具合を隠さず迅速に自主回収を発表し、専用の耐火バッグを用意してまで安全に回収しようとする姿勢には、誠実さを感じました。
もし、あなたの[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]が対象品なら、今すぐ使用を中止して、公式サイトをチェックしてください。数分の手間で、将来の大きな事故を防ぐことができます。
新しいバッテリーが必要になったら、今回のリコール対策が徹底された後の最新モデル、例えば[amazon_link product=”Anker Nano Power Bank (30W, Built-In USB-C Cable)”]などへの買い替えを検討するのも一つの手です。
安全なガジェットライフを取り戻しましょう。
次に私ができること：
「この記事に掲載するための、リコール対象モデルの型番比較表を作成しましょうか？」
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