「自分のモバイルバッテリーが発火するかもしれない」——そんなニュースを目にした時の衝撃は忘れられません。愛用していた[amazon_link product=”Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)”]が、まさか自主回収（リコール）の対象になっているなんて。
今回は、私が実際にAnkerのリコールを経験し、製品の確認から交換品の到着までをたどったリアルなプロセスを共有します。手続きに不安を感じている方の参考になれば幸いです。
私のバッテリーは対象？恐怖のシリアルナンバー確認
まずは何より「自分の持っている製品が対象かどうか」を知る必要があります。Ankerの公式サイトを開くと、対象モデルとして[amazon_link product=”Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000)”]や[amazon_link product=”Anker PowerBank (20000mAh, 22.5W, Built-in USB-C Cable)”]などがズラリと並んでいました。
本体の底面に記載された米粒のような小さな文字を、スマホのカメラでズームして必死に解読。16桁のシリアルナンバーを特設フォームに入力する瞬間は、まるで合格発表を待つような緊張感でした。「対象製品です」と表示された時の、あの何とも言えないガッカリ感と、早く手放さなきゃという焦りは今でも覚えています。
意外とスムーズ？交換手続きと「耐火バッグ」の到着
手続き自体はオンラインで完結します。住所や氏名を入力し、代替品を希望するか返金を希望するかを選択。私はAnker製品の信頼（今回の迅速な対応を含め）を継続したかったので、交換品を希望しました。
申し込みから約10日後、ポストに「回収キット」が届きました。中にはレターパックプラスと、ひときわ異彩を放つ「耐火バッグ」が。万が一、輸送中に発火しても周囲に燃え移らないための配慮だそうで、リコールの重大さを改めて実感しました。古い[amazon_link product=”Anker製モバイルバッテリー”]をそのバッグに入れ、郵便局の窓口へ。局員さんに「リコール品です」と伝えると、慣れた様子で引き受けてくれました。
待つこと1ヶ月…ついに届いた「交換品」に驚き
公式サイトでは「順次発送」となっていましたが、SNSでは「3ヶ月待ち」という声もあり、気長に待つことに。私の場合は、発送から約1ヶ月ほどで新品の箱が届きました。
箱を開けて驚いたのは、送った旧モデルよりも明らかに「進化」した製品が入っていたことです。届いたのは、最新の[amazon_link product=”Anker 533 Power Bank (PowerCore 30W)”]。
交換品を使ってみた感想
- 残量が1%単位で見える： 以前のLEDインジケーターとは違い、デジタルディスプレイで正確な残量がわかります。
- 充電速度の向上： iPhoneへの充電も明らかに早くなり、結果的に「怪我の功名」というか、かなり得をした気分になりました。
- 安心感： 何より、枕元で充電しても怖くないという「当たり前の安心」が戻ってきたのが一番の収穫です。
まとめ：Ankerのリコール対応は「誠実」だった
手続きには確かに手間がかかりますし、交換品が届くまでの間、モバイルバッテリーがない不便さもありました。しかし、古い製品を送って最新の[amazon_link product=”Anker Power Bank”]が届くという対応は、ユーザーを大切にしている証拠だと感じます。
もし、あなたの手元に少しでも不安なAnker製品があるなら、今すぐシリアルナンバーを確認してみてください。面倒な手続きの先には、より安全で快適なデジタルライフが待っています。
次はこの記事に最適なメタディスクリプションや、挿入すべき画像のキャプション案を作成しましょうか？
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