「愛用していた[amazon_link product=”Anker モバイルバッテリー”]が、まさかリコール対象に……？」
そんなニュースを目にして、不安になった方も多いのではないでしょうか。2024年から2025年にかけて、Ankerは一部の製品において発火の恐れがあるとして自主回収（リコール）を発表しました。毎日持ち歩き、[amazon_link product=”iPhone”]や[amazon_link product=”Android スマートフォン”]の充電に欠かせないアイテムだからこそ、万が一の事態は避けたいものです。
この記事では、現在発表されているリコール情報のまとめから、実際に私が返品・交換を依頼した際の手順、そして気になる「その後の神対応」まで、体験談を交えて詳しくお伝えします。
【2026年最新】現在リコール対象となっているAnker製品一覧
まずは、お手元の製品が対象かどうかを確認しましょう。直近で発表されている主な対象モデルは以下の通りです。
- [amazon_link product=”Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)”]
- [amazon_link product=”Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W)”]
- [amazon_link product=”Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000)”]
- [amazon_link product=”Anker PowerCore 10000 (A1263)”]
特に長年のベストセラーだった「A1263」モデルが追加された際は、ユーザーの間でも大きな衝撃が走りました。これらの製品の一部で、製造工程における微細な異物混入があり、それが原因でバッテリーセルがショート、最悪の場合発火する恐れがあるとされています。
私のは大丈夫？リコール対象か見分ける3つのステップ
ネットのニュースだけでは、自分の持っているものがドンピシャで対象なのか判断が難しいですよね。以下の3ステップで確実に確認しましょう。
ステップ1：型番（モデル番号）の確認
本体の側面や底面に、驚くほど小さな文字で印字されている「A」から始まる5桁の英数字（例：A1642など）を探してください。肉眼で見えにくい場合は、[amazon_link product=”スマホ”]のカメラでズーム撮影すると判別しやすいですよ。
ステップ2：シリアルナンバー（SN）の特定
型番が一致していても、すべての個体が対象とは限りません。同じ場所に印字されている16桁のシリアルナンバーをメモします。
ステップ3：公式サイトの専用フォームで判定
Anker公式サイトのリコール特設ページへアクセスし、シリアルナンバーを入力します。ここで「対象です」と表示されたら、直ちに使用を中止し、充電ケーブルを抜いて安全な場所に保管してください。
【体験談】実際にリコール交換・返金を依頼してみた！驚きの流れ
私自身、愛用していた[amazon_link product=”Anker マグネット式バッテリー”]が対象だったため、実際に手続きを行いました。
申し込みから回収キットの到着まで
オンラインフォームから必要事項を入力すると、数日後に「回収キット」が届きました。中には専用の「耐火袋」と「レターパック」が入っています。「バッテリーをそのままポストに入れていいの？」と不安でしたが、この耐火袋に入れることで輸送中のリスクを抑える仕組みのようです。
郵便局窓口での対応
レターパックを郵便局に持参した際、窓口の方に「リコール品のバッテリーであること」を伝えました。Anker側ですでに調整済みなのか、耐火袋にしっかり梱包されていることを伝えると、スムーズに受理してもらえました。
その後の「神対応」に感動
驚いたのは、返送してから1週間ほどで届いた交換品です。なんと、リコール対象だった旧モデルよりもスペックが向上した[amazon_link product=”Anker 533 Power Bank (PowerCore 30W)”]が送られてきたのです。「不便をかけたお詫び」としてのアップグレード対応に、ユーザーを大切にする姿勢を感じました。
なぜリコールが起きた？原因とこれからの安全性
今回の相次ぐリコールは、バッテリーセルの製造サプライヤーにおける管理不足が主な原因とされています。Ankerはこれを受け、サプライヤーの選定基準を厳格化し、検品体制を大幅に強化したとのこと。
「Ankerはもう危ないの？」という声も一部で見られますが、私はむしろ逆だと感じています。不具合を隠さず、迅速に自主回収を行い、さらに手厚い交換対応を行う姿勢は、他の安価な[amazon_link product=”ノーブランド モバイルバッテリー”]には真似できない信頼の証と言えるでしょう。
まとめ：不安なら今すぐシリアルナンバーの確認を！
リコール品を使い続けることは、家事や怪我のリスクを抱え続けることと同じです。
- 本体の型番をチェック
- 公式サイトで判定
- 対象ならすぐに使用を中止して申し込み
この3点を今すぐ実行してください。もし箱やレシートがなくても、本体さえあれば対応してくれるのがAnkerの素晴らしいところです。安全な[amazon_link product=”充電器”]ライフを取り戻すために、まずは一歩踏み出しましょう。
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