アンカーの20000mAhモバイルバッテリーがリコール?対象型番の確認方法と交換・返金体験レビュー

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「もしかして、自分の持っている[amazon_link product=”Anker”]のモバイルバッテリー、リコール対象かも……?」

そんな不安を抱えてこの記事に辿り着いた方も多いはずです。実は、信頼の厚い[amazon_link product=”Anker”]製品でも、大容量の20000mAhモデルの一部で発火の恐れによる自主回収が発表されています。

私自身、長年[amazon_link product=”Anker”]を愛用しており、仕事でもプライベートでも[amazon_link product=”iPhone”]やタブレットの充電に欠かせない存在でした。しかし、リコール対象と知った時の「えっ、今カバンに入っているこれ、大丈夫なの?」という背筋が凍るような感覚は今でも忘れられません。

今回は、2026年現在判明しているリコール情報のまとめと、私が実際に体験した回収・交換手続きのリアルな流れを徹底解説します。


2026年最新|Anker 20000mAhリコール対象製品リスト

現在、特に注意が必要な20000mAhクラスのモデルは以下の通りです。

1. [amazon_link product=”Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable)”]

  • 型番:A1647
  • 特徴: USB-Cケーブルが本体に直接ついている「ケーブル一体型」のモデルです。
  • 状況: 当初は一部の製造期間のみでしたが、現在は2025年6月までに販売されたすべてのカラー(ブラック、ホワイト、ピンク、パープル、グリーン)に注意喚起が広がっています。

2. [amazon_link product=”Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000)”]

  • 型番:A1366
  • 特徴: 2023年にリコールが開始されたモデル。背面に「535」と大きく印字されています。

【体験記】実際にリコール申請をしてみた!手続きの全貌

リコールと聞くと「手続きが面倒そう」「カスタマーサポートに繋がらないのでは?」と思いがちですが、[amazon_link product=”Anker”]の対応は驚くほどスムーズでした。

ステップ1:型番とシリアルナンバーの格闘

まず、本体底面にある米粒のような小さな文字を確認します。これが老眼気味の私には過酷な作業(笑)。[amazon_link product=”iPhone”]のカメラでズーム撮影して、ようやく「A1647」の文字を確認できました。型番が一致したら、次はシリアルナンバー(S/N)をメモします。

ステップ2:公式サイトの専用フォームから申請

[amazon_link product=”Anker”]公式サイトに設置された「自主回収に関する受付専用フォーム」へ。氏名や住所、シリアルナンバーを入力します。電話をかける必要がなく、夜中でもスマホからサクッと完了できるのは現代的で助かりました。

ステップ3:回収キットの到着と梱包

申し込みから3日後、ポストに専用の回収キットが届きました。

驚いたのは、その「ガチ」な仕様です。リチウムイオン電池の発火リスクを考慮してか、内側が特殊な素材で覆われた**「耐火バッグ」**が同封されていました。

「あぁ、やっぱり安全に関わることなんだな」と身が引き締まる思いで、愛用していた[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]をバッグに入れ、封をしました。

ステップ4:発送と「お詫び」の対応

近くの郵便局から発送。送料はもちろん着払いです。発送から約1週間後、私の場合は後継モデルへの交換、または購入金額相当の返金という選択肢が示されました。


なぜリコールになったのか?原因とメーカーの姿勢

原因は製造工程での微細な不備による「内部短絡(ショート)」の可能性だそうです。

正直、リコールはショックでしたが、世界中で数件の不具合報告があった段階で、日本国内での事故がゼロのうちに自主回収に踏み切った[amazon_link product=”Anker”]の姿勢には、むしろ信頼感が増しました。

安価で怪しいメーカーの[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]なら、不具合が起きても「自己責任」で終わらされていたかもしれません。


まとめ:放置が一番のリスクです!

「まだ普通に使えているから」「手続きが面倒だから」と、対象製品を使い続けるのは絶対にやめましょう。リチウム電池の火災は、一度起きると[amazon_link product=”MacBook”]などの精密機器や、最悪の場合、家財まで奪う可能性があります。

まずは今すぐ、あなたの[amazon_link product=”Anker”]の底面をチェックしてみてください。もし対象だったら、耐火バッグが届くまでの間は、使用も充電も控えるのが鉄則です。

安全なモバイルライフを取り戻すために、早めのアクションを!

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