アンカーのリコール確認方法は？対象製品の型番一覧と交換手順を実体験から徹底解説【最新版】

「自分の持っている[amazon_link product=”Anker モバイルバッテリー”]が火災の原因になるかもしれない」——そんなニュースを目にして、背筋が凍る思いをしたのは私だけではないはずです。

信頼していたブランドだからこそ、リコールの知らせはショックですよね。しかし、放置して発火事故に繋がるのが一番の恐怖です。そこで今回は、実際に私が手元の製品をチェックし、交換手続きを行ったリアルな体験をもとに、失敗しないリコール確認・対応ガイドをまとめました。

【速報】現在リコール対象となっている主なAnker製品

現在、複数の製品で自主回収が発表されています。まずは、お手元の製品が以下の型番に該当しないか確認してください。

モバイルバッテリー： [amazon_link product=”Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000)”]（型番：A1366）、[amazon_link product=”Anker 335 Power Bank (Built-In USB-C Cable, 22.5W)”]（型番：A1647）など
スピーカー： [amazon_link product=”Soundcore 3″]（型番：A3117）の一部
掃除機： [amazon_link product=”Eufy RoboVac G40″]（型番：T2253）シリーズの一部

これらは製造工程での不備により、バッテリーが異常発熱、最悪の場合は発火する恐れがあるとして回収が進められています。

「型番なんてどこに書いてあるの？」と戸惑うかもしれませんが、実はとても簡単です。

製品の裏側に、砂粒のような小さな文字が並んでいる場所があります。肉眼では厳しいので、[amazon_link product=”iPhone”]などのカメラでズームして撮影するのがコツです。「Model: A〇〇〇〇」という5桁の英数字を探してください。

型番が一致していたら、次は個体識別のためのシリアルナンバーを確認します。多くはバーコード付近に記載されています。

Anker公式サイトのリコール専用ページへ行き、その番号を入力します。ここで「対象です」と表示されたら、使用を即刻中止して次のステップへ進みましょう。

私が[amazon_link product=”Anker 535 Power Bank”]の交換を申し込んだ際の、生々しい流れをお伝えします。

1. 申し込みはネットで完結

専用フォームに氏名、住所、購入時期（Amazonの注文番号などがあるとスムーズ）を入力して送信。5分もかかりません。

2. 回収キットの到着（約1週間）

「本当に届くの？」と不安になった頃、ポストにレターパックのような厚手の封筒が届きました。中には返送用の専用袋と、丁寧な手順書が入っています。

3. 梱包してポストへ投函

[amazon_link product=”USB-C ケーブル”]などの付属品は送らず、本体のみを袋に入れます。耐火性のある特殊な袋だったので、少し安心感がありました。あとはお近くのポストにポイッとするだけ。送料はもちろん無料です。

4. 新品の到着（さらに10日後）

返送が確認されると、新品（または後継品）が送られてきます。私の場合、申し込みから手元に新しい[amazon_link product=”モバイルバッテリー”]が届くまで、トータルで2週間強かかりました。混雑状況によってはもう少し時間がかかるかもしれません。

ネットの口コミを見ていると「申し込んだのに返送袋が来ない！」という声もチラホラ。そんな時は以下をチェックしてみてください。

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