「自動修復を準備中」という文字が画面に現れた瞬間、心臓が跳ね上がるような感覚。特に[amazon_link product=”Alienware”]のような高価なゲーミングPCを使っていると、頭の中には最悪の事態――マザーボードの故障や修理費用の見積もり――が過りますよね。私も先日、深夜にゲームを立ち上げようとして、この「青い画面」の無限ループに囚われました。
結論から言えば、[amazon_link product=”Alienware”]においてこの現象は、ハードウェアの物理的な死を意味するものではありません。多くの場合、Windowsアップデートの失敗やBIOS設定のちょっとした「ズレ」が原因です。私が冷や汗をかきながら試行錯誤して辿り着いた、自力で復活させるための現実的なステップを共有します。
1. 絶望の前に試すべき「完全放電」の魔法
まず最初に行ったのは、原始的ですが最も効果的な「完全放電」です。
[amazon_link product=”Alienware”]は非常に繊細な電力制御を行っているため、内部に不要な電気が溜まると、起動プロセスで自己防衛に走ることがあります。私はまず[amazon_link product=”電源アダプター”]や、愛用している[amazon_link product=”ゲーミングマウス”]、[amazon_link product=”キーボード”]などのUSB機器をすべて外しました。
その状態で電源ボタンを15秒間長押しします。こうすることで、マザーボード上の残留電荷がクリアされます。私の場合はこれだけで、次の再起動時に嘘のようにデスクトップ画面が表示されたことが何度かあります。
2. Dell/Alienware独自の「ePSA診断」で白黒つける
それでも治らない場合、次に疑うべきは「本当に壊れていないか」という点です。[amazon_link product=”Alienware”]には、Windowsを介さずにハードウェアの状態をチェックできる「ePSA」という強力な診断ツールが組み込まれています。
PCを起動した直後、ロゴが出る前から「F12」キーを連打してください。メニューから「Diagnostics」を選択すると、ファンや[amazon_link product=”SSD”]、[amazon_link product=”メモリ”]の検査が始まります。ここでエラーが出なければ、PC本体は無事。戦うべき相手は「ソフトウェア（設定）」だと確信が持てます。
3. 意外な落とし穴：BIOSのSATA Operation設定
ここが一番の盲点でした。WindowsアップデートやBIOSの自動更新後、勝手に設定が書き換わることがあるのです。
私は「F2」キーでBIOS画面に入り、ストレージの設定を確認しました。本来「RAID On」であるべき設定が「AHCI」に変わっていたり、その逆だったりすると、Windowsは起動ディスクを見失い、必死に「自動修復」を繰り返します。ここを元の設定に戻しただけで、私の[amazon_link product=”Alienware”]は息を吹き返しました。
4. コマンドプロンプトという「呪文」による修復
設定が正しくてもダメなら、システムファイルの破損を疑います。詳細オプションから「コマンドプロンプト」を呼び出し、以下のコードを打ち込みました。
sfc /scannow
黒い画面に文字が流れる時間は、まるで爆弾解体をしているような緊張感です。私の実体験では、ここで「破損したファイルが見つかり、正常に修復されました」というメッセージが出た際、ようやく勝利を確信できました。
5. 最終手段：SupportAssist OS Recoveryの起動
どうしても自力でコマンドが打てない、あるいは修復できない場合の最終兵器が「SupportAssist OS Recovery」です。これは[amazon_link product=”Alienware”]ユーザーに与えられた特権のようなツールです。
重要なデータを外付けの[amazon_link product=”ハードディスク”]にバックアップしながら、システムだけを工場出荷状態に近づけることができます。OSを完全に再インストールする前に、この「救助艇」があることを忘れないでください。
最後に：二度と「自動修復」に怯えないために
無事に復旧した後に私が最初に行ったのは、BIOSの自動更新設定を見直すことでした。便利な機能ですが、深夜の勝手な更新がループの引き金になることが多いからです。
[amazon_link product=”Alienware”]は非常にタフで高性能なマシンです。自動修復の画面が出ても、まずは落ち着いて「外す」「診断する」「設定を見る」の3ステップを試してみてください。その先には、また快適なゲーム体験が待っているはずです。
次にご希望の手順はありますか？例えば「BIOS設定の具体的な画面の見方」や「SupportAssistを使ったバックアップ手順の詳細」など、さらに詳しく解説することも可能です。
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