Alienwareはありえんわー？高い理由と評判を実機レビュー！故障やサポートの真相まで徹底解説します

「[amazon_link product=”Alienware”]（エイリアンウェア）……ありえんわー」

このフレーズを耳にしたとき、あなたはどちらの感情を抱きましたか？「高すぎて手が出ない」という絶望か、それとも「スペックが凄すぎて笑うしかない」という驚嘆か。あるいは、ネットの片隅で囁かれるネガティブな噂への不安でしょうか。

私はこれまで数々のゲーミングPCを乗り換えてきましたが、最終的に[amazon_link product=”Alienware Aurora”]をデスクに迎え入れたとき、思わず独り言で「ありえんわ……」と漏らしてしまいました。それは、スペック表だけでは決して見えてこない、異次元の体験がそこにあったからです。

今回は、巷で言われる「ありえん」の正体を、私自身のガチの所有体験ベースで徹底的に解剖します。

1. 価格がありえん？「コスパ」という概念を破壊する所有感
2. 性能がありえん？冷え冷えの爆速体験
3. サポートがありえん？噂の「故障」と「神対応」
結論：Alienwareは「ありえん」ほど尖った相棒だった

1. 価格がありえん？「コスパ」という概念を破壊する所有感

まず直面するのが価格の壁です。同等のスペックを持つ[amazon_link product=”HP OMEN”]や[amazon_link product=”ASUS ROG”]と比較しても、[amazon_link product=”Alienware”]は一回り、いや二回りほど高価なことが多いのが現実です。

「中身のパーツが同じなら、安い方がいいに決まっている」

かつての私はそう思っていました。しかし、届いた巨大な箱を開封し、ルナライト（シルバーホワイト）の鈍い光を放つ筐体を取り出した瞬間、その考えは吹き飛びました。プラスチック然とした安っぽさは一切なく、まるで宇宙船のパーツをそのまま切り出してきたような重厚感。電源を入れた瞬間、デスク全体を支配するライティングの美しさ。

「ただゲームができればいい」という人にとって、この価格差は「ありえん」ほど無駄に見えるでしょう。しかし、デスクに座るたびに背筋が伸び、ゲームを起動する前から気分を高揚させてくれる「体験」に投資するなら、この差額は決して高くはありませんでした。

2. 性能がありえん？冷え冷えの爆速体験

私が使っている[amazon_link product=”Alienware”]の最新モデルで最も驚いたのは、その「静音性と冷却性能」です。

一般的に、[amazon_link product=”GeForce RTX 4090″]のような爆熱パーツを積んだPCは、高負荷時にドライヤーのような轟音を立てます。ところが、[amazon_link product=”Alienware”]の独自設計の水冷システムは、重いサイバーパンク2077を最高設定で回していても、驚くほど涼しげな顔（音）をしています。

以前使っていた格安BTOパソコンでは、夏場に熱暴走で画面がカクつくことがありましたが、[amazon_link product=”Alienware”]に変えてからは一度もありません。この安定感こそが、勝敗を分けるゲーマーにとっての「ありえん」ほどの強みになります。

3. サポートがありえん？噂の「故障」と「神対応」

ネットで検索すると「[amazon_link product=”Alienware”] 故障」という不穏なワードが並びます。実際、私も購入から半年で一度、独自の制御ソフトである「Alienware Command Center」が挙動不審になったことがありました。

「やっぱり外資系はこれだから……」と落胆しつつ、DELLのプレミアムサポートに連絡したところ、ここでも「ありえん」体験をしました。

電話はすぐにつながり、日本人スタッフがリモート操作でサクサクと問題を特定。もしハードウェアの故障であれば、翌日にはエンジニアが自宅に来てその場で修理してくれるという「オンサイト修理」の体制が整っています。持ち込み修理で数週間PCが手元から消える絶望を味わわなくて済むのは、毎日ログインが必要なゲーマーにとって最大の救済です。