ゲーミングデバイスの頂点に君臨するRazer。その漆黒のボディに鮮やかな緑のライティングは、PCゲーマーなら誰もが一度は憧れる「正装」のようなものです。しかし、いざ[amazon_link product=”Razer マウス”]や[amazon_link product=”Razer キーボード”]を購入しようとしたとき、あるいは不具合で困ったとき、「Razerの日本支社ってどこ？」「日本語でちゃんと対応してもらえるの？」と不安を感じたことはありませんか？
今回は、2025年に新宿へと拠点を移したRazer日本支社の最新情報から、実際に製品をベタベタ触って選べる「聖地」の体験レポート、そして万が一の時のサポート活用術まで、ユーザー目線で徹底的に掘り下げます。
2026年現在、Razer日本支社は新宿の空に
かつては代々木に拠点を構えていたRazerの日本オフィスですが、現在は**「JR新宿ミライナタワー」**の18階に位置しています。新宿駅直結という一等地にオフィスを構えていること自体、Razerが日本市場をいかに重視しているかの現れでしょう。
ただし、ここで一つ注意点。ここはあくまで「オフィス」です。Apple Storeのようにふらっと立ち寄って[amazon_link product=”Razer Blade”]を修理に出したり、その場で[amazon_link product=”Razer ヘッドセット”]を買ったりすることはできません。一般ユーザー向けのショールーム機能はないため、突撃訪問は控えましょう。
支社に行けないなら「聖地」へ行け！実機体験レポート
「日本支社に展示がないなら、どこで触ればいいんだ？」という方、ご安心を。秋葉原には、公式がプロデュースする最高の体験スポットが存在します。
秋葉原・TSUKUMO eX. 「Razer STORE」の没入感
秋葉原のランドマーク、TSUKUMO eX.の地下に降りると、そこは完全にRazerの世界観に支配された空間です。
実際に足を運んでみると、最新の[amazon_link product=”Razer DeathAdder”]シリーズがずらりと並び、自分の手に馴染むサイズ感を心ゆくまで試せます。店員さんもデバイス愛の強い方が多く、「このスイッチの押し心地、前モデルよりクリック感がカチッとしてますね」なんてマニアックな会話が弾むのも、実店舗ならではの醍醐味です。
地方でも諦めない。大型家電量販店の「Razerコーナー」
地方在住なら、ヨドバシカメラやビックカメラの大型店舗を目指しましょう。最近のRazerは什器（棚）の気合が入っており、[amazon_link product=”Razer ゲーミングチェア”]に実際に座って、腰のサポート具合を確かめることも可能です。ネットのレビューで「座り心地最高！」と書かれていても、自分の体型に合うかは別問題。この「試座」ができる場所があるのは、日本支社が販路拡大に力を入れている証拠です。
「壊れたかも？」そんな時の日本国内サポート実態
海外メーカーで一番怖いのが「サポートの壁」ですよね。結論から言うと、Razerの日本国内サポートは以前より格段に分かりやすくなっています。
- まずは「MSY株式会社」を確認： 日本の正規代理店であるMSYのシールが箱に貼ってあれば、日本語でのスムーズな対応が期待できます。
- オンラインチャットの活用： 公式サイトのサポートページでは、日本語でのチャット対応も進んでいます。「[amazon_link product=”Razer BlackWidow”]のチャタリングが止まらない」といった具体的な悩みも、シリアルナンバーを用意しておけば迅速に診断してもらえます。
実際に筆者がサポートを利用した際は、メールの返信も丁寧で、交換品の発送も非常にスピーディーでした。「並行輸入品」を安く買うのも手ですが、この安心感を買うなら、やはり日本支社が認めた正規ルート一択だと痛感します。
日本支社があるからこそ、僕らは「日本語配列」で戦える
Razerが日本に拠点を置く最大のメリットは、[amazon_link product=”Razer Huntsman V3 Pro”]のようなフラッグシップモデルに、当然のように「日本語配列（JIS）」が用意されることです。
英字配列（US）の美しさも捨てがたいですが、仕事とゲームを兼用するユーザーにとって、日本支社が日本のタイピング環境をフィードバックし続けてくれていることは、隠れた、しかし最大の恩恵と言えるでしょう。
まとめ：Razerは「日本に寄り添う」ブランドへ
新宿に移転し、さらに勢いを増すRazer Japan。彼らが提供しているのは、単なるデバイスではなく、不具合時の安心感や、実機に触れてワクワクできる「場所」そのものです。
もしあなたが今、[amazon_link product=”Razer Viper V3 Pro”]をカートに入れるか迷っているなら、ぜひ一度、お近くの取扱店でその軽さを体感してみてください。日本支社が支える強固なネットワークが、あなたのゲーミングライフを裏側からしっかりとバックアップしてくれますよ。
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