GALLERIAで『自動修復を準備しています』が終わらない時のデータ保護付き復旧手順完全版

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電源を入れるたびに「自動修復を準備しています」が表示され、しばらく待っても先へ進まない。再起動を繰り返すうちに、いつの間にか同じ画面に戻ってしまう。GALLERIAでこの症状に遭遇すると、故障を疑って焦りがちだが、原因は更新の失敗や起動ファイルの破損、周辺機器の干渉など、手順を踏めば復旧できるケースも多い。ここでは初期化を急がず、データを守りながら直すための順番を、実践しやすい形でまとめる。

まずやるべきは「待つべき状況」と「切り替えるべき状況」の見極めだ。大型アップデート直後は内部処理が長引き、数十分ほど動きが止まったように見えることがある。とはいえ、数時間単位で変化がない、再起動しても同じループ、という状態なら先へ進んだ方が結果的に早い。ここからは復旧の成功率が高い順に進めていく。

最初に試すのは、周辺機器の総取り外しだ。USB機器が起動プロセスに割り込むと、修復ループに見える症状が出ることがある。外付けストレージやドングルはもちろん、念のためUSBハブも外して最小構成にする。普段からポートが足りずハブを使っているなら、再発防止も兼ねて安定したセルフパワー型のUSBハブ(https://www.amazon.co.jp/s?k=USB%E3%83%8F%E3%83%96%EF%BC%88%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%95%E3%83%91%E3%83%AF%E3%83%BC%EF%BC%89&tag=opason-22)を選び、起動時は直接挿しに切り替えるとトラブルを減らしやすい。操作のために残すのは有線が無難で、USBキーボード(https://www.amazon.co.jp/s?k=USB%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89+%E6%9C%89%E7%B7%9A&tag=opason-22)とUSBマウス(https://www.amazon.co.jp/s?k=USB%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9+%E6%9C%89%E7%B7%9A&tag=opason-22)だけに絞るのが安全だ。

次に狙うのは、Windows回復環境(WinRE)からの修復メニュー起動である。Shiftを押しながら再起動できれば理想だが、画面固定で難しい場合は、起動途中で電源長押しの強制終了→再度起動を数回繰り返すと、回復画面が出ることがある。ここで「スタートアップ修復」を最初に試す。起動に必要な設定の修正が自動で走り、軽微な破損ならこれだけで戻る。

それでも改善しないときは、セーフモード起動を狙う。セーフモードに入れたら、直前に入れたドライバーや常駐ツール、Windows Updateの影響を疑い、最近の変更点を戻す。更新が原因のケースは想像以上に多く、セーフモードで起動できるだけでも状況は大きく前進する。さらに復元ポイントが残っているなら「システムの復元」で正常だった時点へ戻すのが堅実だ。初期化に比べてデータを守りやすく、失敗しても次の手段へ移りやすい。

ここまでで直らない場合、データ保護の準備をしてからコマンド修復へ進む。最終手段に入る前に、まず退避先を用意したい。大容量の外付けSSD(https://www.amazon.co.jp/s?k=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91SSD+1TB+USB3.2&tag=opason-22)は速度が出やすく、重要データのコピー先として扱いやすい。容量重視なら外付けHDD(https://www.amazon.co.jp/s?k=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91HDD+2TB&tag=opason-22)も選択肢になる。もし内部ストレージから直接取り外して救出する場面に備えるなら、SATA-USB変換ケーブル(https://www.amazon.co.jp/s?k=SATA-USB+%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB+2.5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81%2F3.5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81&tag=opason-22)や、M.2 NVMe SSD外付けケース(https://www.amazon.co.jp/s?k=M.2+NVMe+SSD+%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9+USB-C&tag=opason-22)があると、別PCへ接続して救出しやすい。分解を伴うなら精密ドライバーセット(https://www.amazon.co.jp/s?k=%E7%B2%BE%E5%AF%86%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%88PC%E5%88%86%E8%A7%A3%EF%BC%89&tag=opason-22)を用意し、静電気対策として帯電防止リストストラップ(https://www.amazon.co.jp/s?k=%E5%B8%AF%E9%9B%BB%E9%98%B2%E6%AD%A2%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%83%E3%83%97&tag=opason-22)も併用すると安心感が増す。

回復環境の「コマンドプロンプト」では、システムファイル修復のSFCやDISM、ディスク検査のCHKDSKが定番の流れになる。SFCはWindowsの重要ファイルの整合性を確認し、修復可能なら自動で置き換える。DISMはさらに深いレベルでイメージの修復を狙えるため、SFCが通らないときに有効だ。CHKDSKは時間がかかる一方、ストレージのファイルシステム異常が原因のときに効果が出やすい。これらを順に当てても改善しないなら、起動情報(BCDなど)の修復を疑う段階へ進むが、UEFI構成によってはコマンドの結果が変わるため、出たメッセージは控えておくと後の判断がしやすい。

そして多くの人が見落とすのが、回復作業に必要な“入口”を安定させるためのインストールメディアだ。Windowsを修復するための起動用USBを作れる環境があるなら、USBメモリ 32GB(https://www.amazon.co.jp/s?k=USB%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA+32GB+USB3.0&tag=opason-22)を1本用意しておくと選択肢が増える。検索では「Windows 11 インストールUSB」(https://www.amazon.co.jp/s?k=Windows+11+%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%ABUSB&tag=opason-22)のような形で関連商品が見つかるが、実運用では自作メディアで回復環境を起動し「コンピューターを修復する」へ進むのが王道になる。

最後に、GALLERIAならではの注意点も押さえておきたい。増設RAMや増設SSDを入れた直後からループが始まったなら、いったん元の構成に戻すと原因が見えやすい。BIOS/UEFIで起動順位がズレて、別ドライブを見にいっているだけ、というケースもある。また、Wi-Fiが不安定で更新が中途半端になった可能性があるなら、有線での安定した回線が役立つのでLANケーブルCat6(https://www.amazon.co.jp/s?k=%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB+Cat6&tag=opason-22)を一本持っておくと、復旧後の再設定がスムーズになる。

「自動修復を準備しています」が終わらないとき、勝負を分けるのは順番だ。周辺機器を外して最小構成にし、回復環境でスタートアップ修復、次にセーフモードやシステムの復元を試す。それでもダメなら、データ退避の道具を整えてからコマンド修復へ進む。この流れを守るだけで、初期化を避けられる確率は上がり、GALLERIAを最短で戦線復帰させやすくなる。

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