GALLERIAノートでタッチパッドが急に反応しなくなると、作業が一気に止まる。とくに外出先でマウスがない状況だと焦りがちだが、原因は「切替キーで無効化」「Windows設定でオフ」「ドライバー不調」「BIOS側で無効」「周辺機器や汚れ」のどれかに収まることが多い。ここでは復旧までの近道として、当たりやすい順番で確認手順をまとめる。
まずは30秒で片づくチェックから始める
最初に疑うのは、誤操作でタッチパッドを無効にしてしまったパターンだ。GALLERIAを含む多くのノートは、Fnキー＋ファンクションキーでタッチパッドのオン／オフが切り替わる機種がある。キーボード上段にタッチパッドっぽいアイコンがあれば、そこが本命になりやすい。
次に、USBやBluetoothの周辺機器を一度外してみる。外付けマウスや入力機器の接続で挙動が変わることがあるためだ。もし手元にマウスが必要なら、クリック感が軽く持ち運びもしやすいロジクール ワイヤレスマウス M650や、出先の作業が多い人向けに携帯性で評判のロジクール MX Anywhere 3Sがあると切り分けが楽になる。急ぎなら安定しやすいエレコム 有線マウス BlueLEDを挿して診断を進めるのも手だ。
Windows 11でタッチパッドを有効にする
Windows 11は設定に直球のスイッチがある。
「設定」→「Bluetooth とデバイス」→「タッチパッド」を開き、タッチパッドをオンに切り替える。ここで直るなら話は早い。
ただし、「タッチパッド」という項目自体が見当たらない場合がある。そのときは、Windowsがタッチパッドを正しく認識できていない可能性が高く、次の確認へ進むのがよい。
Windows 10/11共通：デバイスマネージャーで無効化を解除する
「スタート」右クリック→「デバイスマネージャー」を開き、「マウスとその他のポインティング デバイス」や「ヒューマン インターフェイス デバイス」を眺める。ここに「無効」状態の機器があれば、右クリックで有効化できる場合がある。ドライバー更新やWindows再インストール直後に起きがちな症状なので、設定画面だけで粘らないほうが復旧が速い。
周辺機器が引き金になるケースを潰す
USB機器が多い環境ほど、電源管理や認識の揺れで入力周りが不安定になりやすい。ポート不足でハブを使っているなら、給電や相性で一時的に挙動が乱れることもあるため、いったん直挿しに戻して確認したい。拡張が必要な人は、定番のAnker USB-C ハブ 7-in-1や、選択肢が多いUGREEN USB-C ハブのようにレビューが集まる製品を選ぶと、切り分けのストレスが減る。USB-A中心ならAnker USB3.0 ハブ 4ポートが扱いやすいだろう。
また、Bluetooth機器が悪さをしていると感じたら、アダプターの挿し直しやドライバー更新も視野に入る。手軽な予備としてバッファロー Bluetooth アダプター USBがあると、通信周りの切り分けが一段ラクになる。ネット接続自体が怪しいときは、念のためTP-Link 無線LAN子機 USBで環境を単純化するのも有効だ。
BIOSでタッチパッドが無効になっていないか確認する
Windows側でどうにもならないときは、BIOSで内蔵ポインティングデバイスが無効になっている可能性が残る。再起動してBIOS画面に入り、「Internal Pointing Device」などの項目があればEnabledになっているか確認する。ここがDisabledだと、OS側で頑張っても反応しないことがある。
物理要因も意外と多い：掃除と圧迫をチェック
タッチパッドが押し込みっぱなしになっていたり、手脂やホコリで反応が鈍っていたりする例も見逃せない。作業前に電源を切り、表面をやさしく拭き取るだけで復調することがある。クロスは繊維が残りにくいサンワサプライ クリーニングクロスが使いやすい。キーボード周辺のゴミが気になるならエレコム エアダスターで軽く飛ばすと見通しが良くなる。
もし裏蓋を開けて点検するなら、工具は精度が大切だ。なめにくいベッセル 精密ドライバーセットや、先端の選択肢が多いANEX 精密ドライバーセットを使うと安心感が違う。静電気が怖い季節は、念のため静電気防止 リストストラップで予防しておきたい。
予防のコツ：環境を整えると再発が減る
長時間作業で手首が押しつけられると、誤タップや誤動作が増えて「結局オフにしてしまう」流れになりがちだ。姿勢を整えるだけで快適度が変わるので、角度調整しやすいBoYata ノートパソコンスタンドのようなスタンドを挟むのも一案になる。
最後に結論をまとめる。タッチパッドを有効に戻す最短ルートは「Fn切替→Windows設定→デバイスマネージャー→BIOS→清掃」の順で確認すること。ここまでやって反応が皆無なら、ハード不調の線が濃くなるため、マウスを確保しつつサポートへ相談すると話が早い。
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