朝、寝ぼけたままロック解除を何度かミスして、気づいたら「あと○回でロック」みたいな表示。そこから一気に血の気が引く。そんな状況で検索してここに来たなら、結論はわりとシンプルです。解除できないなら初期化が現実的。理由は、画面ロックそのものを“外から”剥がす方法が基本的に用意されていないから。
ただ補足すると、初期化はデータが消えます。さらに初期化後に元のGoogleアカウント情報での確認が必要になることが多いので、そこだけ先に押さえて進めると失敗しにくいです。
まず確認:初期化しなくて済む可能性があるパターン
初期化を急ぐ前に、1分だけ確認。指紋や顔で端末に入れるなら、設定からバックアップを取って、画面ロックの変更へ進める場合があります。ここで言いたいのは「いけるならデータを守ろう」という一点。
ただ、指紋も顔も効かず、PIN/パターンが完全に不明なら、ここから先は初期化ルートになります。
初期化前のチェックリスト(ここが一番つまずく)
初期化はボタンひとつでできます。でも、初期化“後”に詰まる人が多い。断定します。理由は、初期化しても「はい、どうぞ使ってください」とはならず、本人確認が入るからです。
Googleアカウントのメールとパスワードが分かるか
初期化後、セットアップの途中で「この端末に入っていたGoogleアカウントでログインしてね」と求められることがあります。これがいわゆるFRP(Factory Reset Protection)系の流れ。
補足として、Googleアカウントのパスワードを最近変えた人は要注意。変更直後は待機時間が絡むことがあるので、焦って初期化→ログインできず…のコンボになりがちです。
2段階認証が壁になるかも
別の端末やPCからログインしようとしたら、2段階認証の通知が「そのロックされたPixelに飛ぶ」みたいな事故、起きます。
ここは現実的な対策として、普段からセキュリティキーを持つ人もいます。たとえば USB Type-C セキュリティキー や、もう少し広く探すなら セキュリティキー FIDO2 で、ログインの“最後の扉”を開けやすくなります。
充電は十分か(地味だけど重要)
初期化中に電池が切れると、状況が余計にややこしくなります。外出先なら モバイルバッテリー USB-C PD があると心が落ち着くし、自宅なら USB PD 充電器 30W と USB Type-C ケーブル で“途中で死なない環境”を作ってから始めるのが安全です。
方法1(おすすめ):Find Hub(旧Find My Device)で遠隔初期化する
いちばんラクなのは遠隔初期化です。断定する理由は、端末のボタン操作に慣れてなくても進められて、失敗が少ないから。
補足すると、端末がネットにつながっていないと「保留」になることがあります。つまり“今すぐ消えない”ことがある。ここで慌てて二重三重に操作すると混乱するので、一回落ち着いて条件を確認したほうが早いです。
ざっくり手順
- PCか別スマホでGoogleアカウントにログイン
- Find Hubで対象端末を選ぶ
- 端末の消去(初期化)を実行
「端末が見つからない」場合は、そもそもログインしているアカウントが違う/端末の電源が落ちている/通信できていない、が多いです。見つかったら勝ちに近い。
方法2:ボタン操作で初期化(リカバリーモード)
遠隔が無理なら、次は本体だけで初期化します。ここでよくあるのが「No command」表示でフリーズしたように見えるやつ。結論から言うと、故障じゃないことが多い。理由は、その画面が“中継地点”みたいなものだから。補足として、操作にコツがあり、手が止まりやすいだけです。
手順(ざっくりでも迷いにくい形)
- 電源を切る(無理なら電源長押しで強制)
- Fastboot/Recoveryに入る(機種で多少違うが、電源+音量系の組み合わせ)
- Recoveryで Wipe data/factory reset を選ぶ
- 再起動
このときPCとつなぐ必要はありません。ただ、PCと接続して作業するケースもあるので、手元に USB Type-C to USB-A 変換アダプタ や USB Type-C ハブ があると環境によっては助かります。古いノートPCだと地味に刺さるんですよね、これ。
方法3:PCでソフトウェア修復(最終手段寄り)
端末の状態が怪しい、ボタン操作がうまくいかない、OSごと入れ直したい。そういうときにPCを使う方法があります。
ただ、ここは断定で「初心者ほど最後に回す」が無難。理由は、PC・ケーブル・ドライバ周りで別の沼が発生しやすいから。補足として、使うなら環境を整えてから一気にやると成功率が上がります。
PC接続が前提になるので、改めて USB Type-C ケーブル はちゃんとしたものを一本用意しておくと安心です。途中で接続が途切れると、心が折れます。
初期化後につまずくポイント(ここで検索し直す人が多い)
初期化が終わって再起動。ここで「終わった!」と思いがちなんですが、むしろ本番はここから。
- セットアップ中にGoogleアカウントでの確認が入ることがある
- パスワード変更直後だと進めないことがある
- 2段階認証の通知先が“初期化した端末”だと詰むことがある
なので、初期化する前に「ログインに必要なもの」を揃えるのが、結局いちばん早いです。
よくある質問(FAQ)
Q. パスワード忘れでもデータを残して解除できる?
基本は厳しいです。理由は、画面ロックは端末内の保護機構で、外から解除する抜け道が用意されていない設計だから。補足として、指紋や顔で入れる状況なら“変更”はできる場合があります。
Q. 「No command」から進めない
その画面で固まったように見えるのはあるあるです。ボタンの押し方が噛み合っていないだけのことが多いので、落ち着いてやり直すのが近道。
Q. 初期化後にログインできない
アカウント違い、パスワード変更直後、2段階認証の詰まりが多いです。ここは初期化前に潰しておくと本当にラク。
まとめ:迷ったら「遠隔」→「リカバリー」の順
結論として、優先順位は Find Hubの遠隔初期化 → ボタン操作の初期化 → PC修復 が現実的。理由は、失敗しにくさと作業の軽さです。補足として、どの方法でも共通して大事なのは「初期化後にログインできる準備」。そこさえ押さえれば、慌てなくて済みます。
機種別の話題も出やすいので、手元の端末がたとえば Google Pixel 8 や Google Pixel 8a、少し前なら Google Pixel 7a や Google Pixel 6a でも、流れはほぼ同じです。違いが出るのはボタン操作の入り方くらい。焦らず、順番にいきましょう。

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