Galaxyのバッテリー交換をドコモでやるなら、先に“持ち物”を揃えたほうが楽だった話

「Samsung Galaxy S23 Ultra の電池が朝100%でも夕方に20%切る。しかも急に落ちる」みたいな状態になると、もう節電とかじゃ追いつかない。ドコモでバッテリー交換を考える人って、たぶんこの段階にいる。

で、いきなり結論なんだけど、ドコモの修理受付そのものよりも**“修理に出す前の準備”で詰まりやすい**。ここを甘く見ていると、当日そのまま持ち帰りになることがある。

先に言っておく：バッテリー交換の当日、いちばん困るのは「バックアップ」だった

体験談として、知人のケースをそのまま書く。機種は Samsung Galaxy S24、ドコモショップに行ったのは平日の昼。

受付で最初に言われたのが「データは消える可能性があるのでバックアップを」というやつ。よくある話に見えるけど、ここからがリアルで、知人は写真の退避先がなくてその場で固まった。Googleフォトに全部上がってると思ってたら、動画が一部上がっていなかったらしい。

その場で何とかするために、後日こういう道具を揃えてやり直した。

この準備をしてから再来店したら、話が一気に前へ進んだ。バッテリー交換の話なのに、入口はストレージ問題だった…というオチ。

reddit/掲示板でよく見る「当日うまくいかない」ポイント、実際に刺さる

掲示板系で多いのは「予約したのに時間かかった」「交換だけのつもりが別の修理になった」みたいな愚痴なんだけど、個人的に刺さったのは次の2つ。

1) “バッテリーだけ”のつもりが、結果的に他も対象になりがち

端末の状態によっては、バッテリー以外の項目も点検される。知人は画面の端に小さい欠けがあって、そこを突っ込まれてヒヤッとした。
「電池だけ交換して終わり」と思って行くと、見積りの話が長くなることがある。

2) 修理中の“代替機生活”が地味にストレス

代替機は慣れが必要で、アプリの再ログイン地獄が来る。二段階認証が絡むとさらに面倒。そこで役立ったのが小物類だった。

「修理に出す前からこんなに買うの？」って思うかもしれないけど、代替機期間に電池が怪しい個体を引くと、結局ここで詰まる。

来店前にやっておくと当日が軽くなるチェック（体験ベース）

知人が2回目の来店でスムーズだった理由を、箇条書きに落とす。

「Galaxyってどのモデルでも同じでしょ？」が罠になる場面

同じGalaxyでも、使い方のクセが違う。たとえば折りたたみ勢は、バッテリー以外の心配が増える。ケースもケーブルも、相性で地味に差が出る。

掲示板で「同じ手順でいけた」みたいな話があっても、そのまま信じると危ない。端末の状態、店舗の混み方、部品の在庫でブレるから、そこで揉めるより準備したほうが早い。

修理に出す前の“最後のひと押し”小物（地味に効いた）

知人が「これ助かった」と言ってたのがクリーニング系。見た目を整えると点検がスムーズだったらしい。

ついでに、写真やデータの“逃げ先”がmicroSDで済む人もいる。Sシリーズだと刺さらないモデルもあるから、使ってる端末に合わせて選ぶ前提になる。

まとめ：ドコモでのバッテリー交換は「準備できた人から勝つ」

ドコモの窓口自体は淡々としている。ただ、準備が雑だと“その場で詰む”タイプのイベントだった。
電池がヘタってきたと感じたら、まずはデータ退避と充電環境の切り分けを先にやる。そこまで整えてから行くと、当日の会話が短くなるし、変に揉めない。

「今すぐ交換したい」気持ちが強いほど、逆に一日だけ準備に回したほうが結果的に早かった…というのが、知人の着地点。

コメント

タイトルとURLをコピーしました