僕が最初に「右上に電話マーク出た…なにこれ…」ってなったのは、たしか夜中にゴロゴロしてた時です。画面の右上(ステータスバー)に、受話器みたいなアイコンがぬるっと出てきて、なんか不穏。しかも「いつもの電波マーク」とは別枠っぽい。
結論から言うと、これ、故障の時もあれば、ただの状態表示の時もあります。で、厄介なのが「受話器の形がちょっと違うだけ」で意味がガラッと変わるところ。僕はそこに気づくまで、けっこう無駄に焦りました。
この記事は、いわゆる玄人の完璧な手順書じゃなくて、僕みたいな一般人が「あーでもないこーでもない」って試して落ち着いた流れを、なるべく分かりやすくまとめたものです。
※機種はだいたいこのへんを想定して書いてます(もちろん全部の機種で見た目が同じとは限らないです)。
- 例: Galaxy S24 SIMフリー
- 例: Galaxy S25 Ultra SIMフリー
- 例: Galaxy S23 SC-51D
- 例: Galaxy A55 5G
- 折りたたみ勢: Galaxy Z Fold6 / Galaxy Z Flip6
まずは落ち着いて:右上の電話マークは「だいたい3系統」だと思ってる
僕の体感(&身の回りの話)だと、右上に出る“電話っぽいアイコン”は、ざっくり次の3系統に分かれます。
- 受話器に斜線が入ってる系(「通話できない/不安定」寄りのサインっぽい)
- 受話器+Wi-Fiっぽい系(「Wi-Fi通話」っぽいやつ)
- 受話器だけ・通話中っぽい系(「通話中/発信中/着信中」寄り)
で、素人がいちばんやりがちなのが、「アイコンの形をちゃんと見てない」こと。僕もこれで盛大に迷子になりました。
まずは“斜線があるかどうか”を凝視すると、けっこう話が早いです。
【パターン1】受話器に斜線が入ってる:僕が一番ビビったやつ(通話が死んでる可能性)
このタイプが出てる時、僕は実際に「電話かけられない」状態に遭遇しました。しかも、ネットは繋がってるように見えるのに通話だけダメ、みたいなやつ。これが一番イヤ。
僕が試して効いた(or 切り分けできた)順番
1)機内モードを “オン→オフ” してみる(雑だけど効く時ある)
いきなり大技じゃなくて、まずこれ。クイックパネルから機内モードを一回オンにして、すぐオフ。
「え、そんなので?」って思うけど、僕はこれで戻ったことがあります。なんか回線の掴み直しが走るっぽい。
2)再起動(結局これが強い)
スマホって、普通に“ちょっとした気分のムラ”みたいなのあると思ってて、再起動でスッ…と直ることがあります。
外で充電が心配なら、僕は Anker PowerCore 10000 PD Redux 25W みたいな小さめのやつをバッグに入れてます。
もうちょい安心したい派なら モバイルバッテリー 20000mAh PD もアリ。
3)SIMの抜き差し(物理SIMの人だけ)
これ、最初は怖いんですけど、物理SIMなら意外と効きます。
ただ、SIMトレイ開ける道具がないと詰むので、僕は SIMピン SIM取り出しツール を引き出しに常備してます(地味に安心感がある)。
SIMのサイズを変える予定がある人は SIMカードアダプター ナノ→micro/標準 もあると便利。
あと、外したSIMの置き場に困るので SIMカードケース 防水 みたいなケースがあると、紛失しにくいです(僕は過去に一回ヒヤッとした)。
4)場所を変える(地味だけど切り分けの神)
僕の経験上、「部屋の奥」や「地下」や「駅のホーム端っこ」みたいな場所で、受話器斜線が出る率が上がります。
なので、いったん窓際へ移動、できれば外へ。これで消えるなら、端末というより環境側の話の可能性が高いです。
5)それでもダメなら、端末 or 回線の相性を疑う
ここは玄人じゃないので断言できないんですが、同じSIMで別端末に挿した時どうか、別SIMを挿したらどうか、で見えてくるものがある気がします。
僕はサブ端末として Galaxy A55 5G を用意して切り分けしたことがあります(趣味みたいなもんです)。
【パターン2】受話器+Wi-Fiっぽい:Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)かも
このタイプは「壊れた!」というより「機能がONになってるだけ」寄りのことが多い印象です。
家のWi-Fiが安定してると、通話をWi-Fi経由で助ける機能が働いて、アイコンが出たり出なかったり。正直、最初は意味が分からなくて不気味でした。
僕がやった対処(というか“消したい人向け”)
- 設定で「Wi-Fi通話」を探してオフ
- もしくは電話アプリの設定でそれっぽい項目をオフ
ただ、これって環境にも依存するので、家のWi-Fiが弱いと変な挙動になることがあります。
僕はルーターが古かった時期、なんか通話がブツブツして「じゃあWi-Fi通話オフでいいや」ってなったことがありました。あれ、地味にストレス。
もし「家のWi-Fiが怪しいかも」って人は、このへんの道具があると話が早いです。
- ルーター更新: Wi-Fi 6 ルーター / Wi-Fi 7 ルーター
- 家が広い人: メッシュWi-Fi
- 有線で安定させたい: LANケーブル CAT6A
- 外でも切り分け: モバイルWi-Fi 5G
【パターン3】受話器だけ/通話中っぽい:僕が「通話終わってない…?」って焦ったやつ
これ、単純に通話中の表示だったり、着信履歴が残ってたり、Bluetoothで変なところに繋がりっぱなしだったりします。
僕は一回、イヤホン側に通話が残ってるのに気づかなくて「右上の電話マーク消えない…」って悩みました。
ありがちな原因(僕のやらかし込み)
- Bluetoothが繋がってて、通話がそっちに残ってる
- 通話アプリの通知が残ってる
- そもそも発信中のまま(圏外で発信が粘ってる)
僕が最近よく使うのは Galaxy Buds3 なんですが、別の Bluetooth ヘッドセット 片耳 に繋いでた時に変な挙動が出たことがあります(相性なのか、僕の操作ミスなのかは不明)。
通話用途なら 骨伝導イヤホン Bluetooth も気になってて、次の物欲候補です。
僕の“最短チェック手順”だけまとめ(右上の電話マークが出たらコレ)
正直、いろいろ書いたけど、僕は結局こういう順番で見てます。
- 受話器に斜線がある? → あったら「機内モード切替」「再起動」
- Wi-Fiっぽい受話器? → Wi-Fi通話のON/OFF確認
- 受話器だけ? → 通話アプリ開く&Bluetooth切る
- まだ変? → SIM抜き差し(物理SIM)
- それでも再発する? → 場所を変えて再現するか確認(環境か端末かを切る)
これで、だいたい「今すぐやること」が決まります。
ついでに:僕の“切り分け道具箱”(趣味の領域)
右上の電話マーク問題って、原因が「回線」「端末」「周辺機器」「Wi-Fi」と散らばるので、僕は切り分け用の小物をちょこちょこ揃えてます。完全に趣味です。
充電・再起動周り(再起動するにも電池がないと詰む)
- Samsung 純正 45W USB-C 急速充電器
- Samsung 純正 25W USB-C 充電器
- USB-C PD 充電器 65W
- Anker PowerCore 10000 PD Redux 25W
- Anker 733 Power Bank (GaNPrime PowerCore 65W)
ケーブル(「充電できてるつもり」が一番怖い)
SIMまわり(斜線アイコンが出た時の切り札)
通話・音声(電話マーク周りはBluetoothが犯人のこともある)
表示や操作の快適さ(ついでにごちゃつくのがイヤで…)
- Galaxy 用 透明 クリアケース
- Galaxy 用 手帳型ケース
- Galaxy 用 耐衝撃ケース
- Galaxy 用 ガラスフィルム
- Galaxy 用 カメラ保護フィルム
- スマホスタンド 卓上
- スマホリング
- スマホストラップ
最後に:右上の電話マークって、怖いけど「原因が見えるヒント」でもある
僕は最初「なんか壊れた!」って思ったけど、今は「形でだいたい方向性が分かるじゃん」って、ちょっとだけ好きになりました(好きになる必要はない)。
特に、受話器に斜線が出た時は、焦る気持ちを抑えて「機内モード→再起動→SIM→場所移動」で順番に潰すのが、僕の中では正解でした。
もし、これから機種変する人がいたら、僕は普通に候補として
Galaxy S24 SIMフリー とか、ガッツリ派なら Galaxy S25 Ultra SIMフリー とか、折りたたみ沼なら Galaxy Z Fold6 を眺めるだけ眺めてニヤニヤするの、けっこう楽しいと思います(僕はやってます)。

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