【体験記】Galaxy Harajuku（原宿）の予約で迷った僕がやったこと｜来店予約のコツと当日の持ち物（修理・相談メイン）

「galaxy 原宿 予約」で検索してここにたどり着いた人、たぶん僕と同じで、**“結局なにを予約するの？”**で一回つまずいてません？
僕もまさにそれで、原宿に行く前の夜にスマホ片手でうろうろ迷子になりました。

僕の場合は、愛用してる折りたたみのSamsung Galaxy Z Fold6が「なんかヒンジがギシ…？」って気になって、ついに腹をくくってGalaxy Harajukuへ。
で、先に結論から言うと——

  • 展示や体験を“見るだけ”なら、基本はふらっと行ける（ただし混むと待つ）
  • 修理や不具合相談は“来店予約”を取って行くのが圧倒的にラク

この記事は、ガチガチの公式マニュアルじゃなくて、趣味でガジェット触ってる僕が、実際に「予約まわりで詰まりそうなところ」を主観でまとめたメモです。ちょっと雑に見えたらすみません、でも同じところで迷う人は減るはず。

1) 「予約」って結局どれ？僕が混乱したポイント

検索してると、「体験の予約？」「修理の予約？」「イベントの申し込み？」って情報がごちゃっと出てきがち。
僕が一番混乱したのは、“入館の予約”と“修理の来店予約”が同じノリに見えるところでした。

で、僕の理解はこう。

  • 修理・点検・相談 → 予約したほうがいい（というか予約前提で考えたほうが平和）
  • 展示・体験 → その日その場の混み具合ゲー（待つ覚悟があるなら飛び込みでもOK）

僕は「どうせ行くならついでに最新機種も触りたい派」なので、修理予約を取りつつ、現地でいろいろ触る作戦にしました。結果、物欲が暴走して、危うくSamsung Galaxy S24 Ultraを買いかけたのは内緒です。

2) 来店予約、僕がやった手順（超ざっくり）

ここは細かい画面遷移を全部書くと逆に読みにくいので、僕が迷ったポイント中心にざっくり。

  1. Samsungの修理予約のページ（マイページ的なところ）から「訪問予約／来店予約」へ
  2. 店舗で「Galaxy Harajuku」を選ぶ
  3. 日付と時間の枠を選ぶ（空きがない日はそもそも選べない）
  4. 症状をざっくり書く（僕は「ヒンジのきしみ」「開閉時の違和感」って正直に書いた）
  5. 予約完了メールが来るので、当日はそれを見せられるようにしておく

僕の体感としては、「空き枠探し」が9割。手順そのものは難しくないけど、空いてないときの絶望感がすごい。

3) 予約枠がない…僕が試した“ゆるい攻略”3つ

「満席です」みたいな表示を見ると一回心折れるんだけど、僕はこうやって粘りました。完全に主観です。

① 平日の昼を狙う（当たり前だけど強い）

土日はそりゃ埋まる。なので、僕は平日昼に寄せました。
会社員でも、昼休み＋午後半休みたいな動きができる人はそれが一番ラク。

② “ちょいちょい覗く”をやる

キャンセルって急に出ることがあるので、ガチで1日に数回覗くだけでも違う。
僕は移動中にスマホで覗いてました。もちろんSamsung Galaxy Z Fold6のデカ画面がこういうとき便利。

③ 「相談だけ」でも書き方は丁寧に

症状の欄、つい雑に「壊れた」って書きたくなるけど、僕は
「いつから／どの動作で／どんな症状」
を短く書きました。受付の人に説明する回数が減る気がする。気がするだけかもだけど。

4) 当日の持ち物：僕が持って行って助かったもの（ガジェットオタク目線）

修理・相談って、持ち物ひとつでストレスが変わる。僕が実際に「持ってってよかった」やつ。

バックアップ系（これが一番大事）

僕はビビりなので、行く前日にバックアップを取りました。

あと、機種変更やデータ移行の話が出ることもあるので、名前だけでも知っておくと安心：

充電まわり（待ち時間で死なないため）

予備の保護アイテム（貼り替えになったときのメンタル保険）

修理内容によってはフィルム外すこともあるので、僕は「最悪貼り替えればいいや」セットを準備。

あと、折りたたみ勢はケース迷子になりがちで、僕は一時期Samsung Galaxy Z Flip6用のケースまで眺め始めて危険でした（買ってない、たぶん）。

5) Galaxy Harajukuに着いてからの流れ（僕の体感）

予約時間ちょい前に着いて、案内に従って受付へ。
僕は「予約してる」ってだけで精神的にだいぶラクでした。これ、ほんと。

で、修理の待ち時間が出る場合、僕はだいたいこうなります。

  • まず展示フロアを見てしまう
  • 触った機種が良すぎて物欲が湧く
  • でも冷静になって「今の端末直しに来たんだった」って戻る

この“物欲トラップ”が危険すぎる。僕がその日に触って「うわ…」ってなったのはこのへん。

正直、修理に来たのに「次買うならどれだ…」って考え始めるので、危険地帯です。

6) 「待ち時間」を快適にする、僕の小ワザ

待つときに一番つらいのは、スマホの充電が尽きることと、音がうるさくて集中できないこと。
僕はこの2つでだいぶ救われました。

それと、原宿は人が多いので、「端末を落とさない」も地味に重要。
僕はストラップ派じゃないけど、ケースだけはガチで守りに行きます。

7) 予約がどうしても取れないとき、僕ならこうする

「今週中に直したい！」みたいなとき、予約が取れないと絶望するんだけど、選択肢は一応あります。僕ならこの順で検討します。

  1. 日程をずらしてでも来店予約（いちばん安心）
  2. 配送修理を検討（時間はかかるけど家から動かなくていい）
  3. 代替機でしのぐ（僕ならサブにSamsung Galaxy S23とか置いときたい…現実はない）

あと、忘れがちだけど「忘れ物防止」も効きます。
予約日にバタバタしてイヤになる人は、鍵や財布にトラッカー付けると地味に平和。

8) 僕の結論：「予約で迷う時間」を減らして、原宿を楽しむのが勝ち

「galaxy 原宿 予約」って検索語句、たぶん多くの人が
**“行きたいけど、どうすればいいの？”**の不安を抱えてると思うんですよね。

僕の超ざっくり結論はこれ。

  • 修理や相談は、来店予約を取ったほうがラク
  • 当日はバックアップと充電だけはちゃんとやる（精神安定剤）
  • ついでに展示を触ると物欲が爆発するので注意

最後に、もしこの記事を読んで「よし行くか」となった人へ。
原宿って歩いてるだけで疲れるので、当日は端末を守る装備を固めていくのがおすすめです。僕はこれで気持ちが安定しました。

予約さえ取れれば、あとは現地で流れに乗るだけ。
そして気づくんです。「あれ、原宿って楽しいな」って。僕は楽しかったです（物欲は別問題）。

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